O que é saque calamidade do FGTS? Afetados por chuvas em MG podem sacar

São Paulo, 27/02/2026 - Diante dos estragos provocados pelas fortes chuvas que atingiram a região da Zona da Mata mineira nos últimos dias, a Caixa liberou a partir desta sexta-feira o saque calamidade  do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) para Juiz de Fora, Matias Barbosa e Uba. A liberação dessa ajuda permite ao trabalhador sacar até R$ 6.220,00 de cada conta de sua titularidade no Fundo. 

O valor é limitado ao saldo disponível e será liberado por motivo de necessidade pessoal, urgente e grave em caso de desastre natural que tenha atingido a residência do trabalhador, após reconhecimento oficial da Defesa Civil do município. A solicitação pode ser feita até 18 de março. 

Na região da Zona da Mata o cenário é de destruição. Alagamentos, deslizamentos e danos à infraestrutura têm afetado diferentes bairros, enquanto autoridades intensificam ações de busca, assistência e apoio às famílias impactadas. Em Juiz de Fora, o número de vítimas fatais chegou a 47. A cidade contabiliza ainda 13 pessoas desaparecidas.

Leia também: Mortes em Juiz de Fora e Ubá chegam a 53 e há 15 desaparecidos; MG ainda em alerta para chuva

De acordo com o levantamento atualizado do Corpo de Bombeiros, 3 mil moradores estão desabrigados, ou seja, dependem de abrigos públicos, e outros 400 estão desalojados, tendo precisado deixar suas casas e buscar abrigo temporário com familiares ou amigos.

Em sua página oficial, o banco explica que o saque pode ser liberado para cada evento caracterizado como desastre natural, respeitado o intervalo mínimo de 12 meses entre um saque e outro. O decreto menciona situações como alagamentos, deslizamentos de terra, fortes chuvas que tenham atingido sua residência, após declaração oficial da Defesa Civil de seu município.

Em seu site, a Caixa destaca ainda que o Decreto 12.016 dispensou em maio de 2024 o intervalo de 12 meses entre os saques para a situação de calamidade pública reconhecida pelo Ministério da Integração e do Desenvolvimento Regional em municípios do Rio Grande do Sul. Caso tenham sido reconhecidos na situação de emergência, o prazo de 12 meses continua válido.

Como solicitar o saque calamidade?

Veja aqui o passo a passo para solicitar o saque no caso de desastre natural através do aplicativo do FGTS, mas fique atento à versão do programa.

Versão 3.39.4

• Clique na opção “Meus Saques”;
• Escolha a opção “Outras Situações de Saques”;
• Clique em “Calamidade pública”;
• Realize o procedimento de segurança informando login e senha, caso seja necessário.
• Leia sobre as condições e documentos necessários ao saque e clique em “Solicitar Saque”.
• Informe o nome do município e selecione-o na lista;
• Selecione o tipo do comprovante de endereço.
• Digite o CEP e número da residência;
• Escolha uma das opções para receber seu FGTS:
• Crédito em conta bancária de qualquer instituição; ou,
  Sacar presencialmente.

Para Versão 4.0.1:

• Clique no card “Solicitar seu saque 100% digital” ou no menu inferior “Saques”.
• Selecione “Solicitar saque”;
• Clique em “Calamidade pública”;
• Realize o procedimento de segurança informando login e senha, caso seja necessário.
• Leia sobre as condições e documentos necessários ao saque e clique em “Solicitar Saque”.
• Informe o nome do município e selecione-o na lista;
• Selecione o tipo do comprovante de endereço.
• Digite o CEP e número da residência;
• Escolha uma das opções para receber seu FGTS:
• Crédito em conta bancária de qualquer instituição; ou,
  Sacar presencialmente.

Encaminhe os seguintes documentos:

• Documento de identidade;
• Comprovante de residência em nome do trabalhador, emitido até 120 dias antes da decretação de calamidade;
• Tire uma foto de rosto segurando o documento de identificação;
• Confira os documentos anexados e confirme;

O banco irá analisar sua solicitação e caso esteja tudo certo, o valor será creditado em sua conta. 

Se você se encontra nessa situação, a Caixa alerta para a importância de nunca fornecer sua senha para ninguém, por telefone, e-mail ou qualquer outro canal.

Caso o trabalhador tenha dificuldades em concluir o processo via aplicativo, a recomendação é entrar em contato com a Caixa pelos números 4004 0104 (Capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 104 0 104 (Demais regiões).

Na agência da Caixa

Para solicitar o Saque Calamidade do FGTS é preciso apresentar na Agência da Caixa:

Comprovante de residência em nome do trabalhador (conta de luz, água, telefone, gás, extratos bancários, carnês de pagamentos, dentre outros), emitido nos últimos 120 dias anteriores à decretação da emergência ou calamidade havida em decorrência de desastre natural;

Caso não tenha um comprovante de residência, o titular da conta do FGTS poderá apresentar uma declaração emitida pelo Governo Municipal ou do Distrito Federal, atestando que o trabalhador é residente na área afetada. 

A declaração deverá ser firmada sobre ​papel timbrado e a autoridade emissora deverá por nela data e assinatura. Também deverá ser mencionado na declaração: nome completo, data de nascimento, endereço residencial e número do CPF do trabalhador.

Caso não tenha comprovante de endereço, conforme Decreto nº 12.019, o trabalhador poderá apresentar declaração própria contendo nome completo, CPF, data de nascimento, endereço residencial completo, incluindo CEP. 

A Caixa irá validar as informações prestadas em cadastros oficiais do Governo Federal.

Certidão de Casamento ou Escritura Pública de União Estável, caso o comprovante de residência esteja em nome de cônjuge ou companheiro(a).

Somente em caso de atendimento presencial é preciso apresentar documento de identificação do trabalhador ou diretor não empregado; CPF; e CTPS física ou CTPS Digital ou qualquer outro documento que comprove o vínculo empregatício.