Reprodução/Cloudflare
Por Laís Adrianan e Pedro Lima, da Broadcast
redacao@viva.com.br 
São Paulo, 18/11/2025 - A Cloudflare afirmou na manhã desta terça-feira, 18, que implementou uma solução para resolver o incidente que prejudicou serviços digitais em escala global. "Acreditamos que está resolvido e continuamos a monitorar erros para garantir que todos os serviços voltem ao normal", disse a empresa em nota publicada em seu site.
A Cloudflare informou no início da manhã que sua rede global enfrenta uma instabilidade que pode afetar múltiplos clientes ao redor do mundo.
A empresa é responsável por serviços de segurança e infraestrutura de tráfego para milhares de sites e aplicações globais. A rede social X exibia mensagem de erro ao tentar recarregar o feed de publicações, enquanto o ChatGPT, da OpenAI, também apresentava instabilidades.
O site DownDetector, em que usuários reportam problemas de acesso a serviços digitais globais, apontava falhas também na Amazon Web Services (AWS) e no site de design Canva. Usuários também informavam dificuldades de acesso em serviços do Banco do Brasil.
Antes, a empresa disse ter restaurado painéis de controle enquanto trabalhava no impacto amplo de aplicações de serviços. A empresa chegou a desativar temporariamente o WARP — serviço que funciona como espécie de "túnel seguro" para privacidade na navegação — na região de Londres.
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