Caixa lança campanha de renegociação de dívidas, com descontos de até 90%

São Paulo, 26/06/2025 - A Caixa Econômica Federal lançou uma campanha de renegociação de dívidas comerciais que deve beneficiar 5,8 milhões de clientes negativados. Os descontos oferecidos podem chegar até 90% – não há limite de dívida para acordos. A intituição prevê que 85% do público-alvo da campanha "Tudo em Dia Caixa" podem liquidar os débitos com até R$ 2 mil. 

Depois de pago o boleto, os clientes serão retirados dos cadastros de restrição de crédito, como Serasa e SPC, em até cinco dias úteis. As negociações podem ser feitas por telefone, online ou em agências presenciais. A Caixa também disponibilizou caminhões para atendimento itinerante em diversas cidades pelo País. Veja os locais de atendimento:

• Agências bancárias da Caixa Econômica Federal;
• Casas lotéricas (para quitação de dívidas de até R$ 5 mil);
• Pelo site da campanha;
• Pelo aplicativo "Cartões Caixa";
• WhatsApp 0800 104 0104;
• Pelos telefones Alô Caixa: 4004 0104 (capitais) ou 0800 104 0 104 (demais localidades).

Outras dívidas que não estão previstas na campanha vão receber condições especiais, como renegociação em até 120 meses e parcelamento das faturas de cartão de crédito pelo aplicativo cartões Caixa. Já os titulares de contratos habitacionais podem, no aplicativo Habitação Caixa:

• Permitir uso do saldo do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) para pagar até 80% da prestação mensal do financiamento habitacional, compreendendo até seis prestações em atraso;
• Incorporar encargos ao saldo da dívida, de acordo com o enquadramento do contrato nas condições negociais disponibilizadas pela Caixa;
• Pausa no pagamento das prestações, de acordo com o perfil do contrato.​