Check-in digital passa a ser obrigatório a partir desta segunda-feira
Roberto Castro/Mtur
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São Paulo - Hotéis, pousadas, hostels e outros meios de hospedagem têm até esta segunda-feira, 20, para aderir à Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) Digital, também chamada de check-in digital.
A mudança vem sendo implementada de forma gradual pelo Ministério do Turismo desde novembro de 2025. A proposta é substituir de vez os tradicionais formulários em papel, tornando o processo de entrada mais rápido para os viajantes e diminuindo custos operacionais para as empresas do setor.
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De acordo com o governo federal, o uso da versão digital será obrigatório. Em nota, o Ministério do Turismo explicou que a ferramenta permite ao turista preencher seus dados antecipadamente pelo sistema gov.br, de forma automática.
O processo pode ser concluído em poucos segundos, seja por meio de um QR Code fornecido pelo hotel, um link compartilhado ou até um dispositivo disponibilizado no próprio local.
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Para turistas estrangeiros, não será necessário ter conta no gov.br para realizar o cadastro. Já no caso de menores de 18 anos ou pessoas incapazes — brasileiros ou estrangeiros —, o registro ficará vinculado à ficha do responsável legal.
O governo também destacou que a FNRH Digital está prevista na nova Lei Geral do Turismo, sancionada em 2025, e segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
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Ainda segundo a pasta, a adaptação ao novo sistema exige ajustes por parte dos estabelecimentos, mesmo aqueles que já utilizam softwares próprios de gestão. Para ajudar nessa transição, o ministério disponibilizou materiais de orientação, incluindo um vídeo explicativo com o passo a passo de implementação.
As instruções completas podem ser acessadas nos canais oficiais do Ministério do Turismo.
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