Compra de Natal com ajuda da IA? ChatGPT cria guia de produtos personalizado

São Paulo, 25/11/2025 - O ChatGPT anunciou uma nova ferramenta de pesquisa de compras. A proposta é que ela crie guias personalizados de produtos disponíveis online, a partir das necessidades do usuário.

Está disponível para todos os planos, inclusive o gratuito, com uso praticamente ilimitado durante a temporada de compras de fim do ano.

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Como funciona o gui de compras do ChatGPT?

Segundo a OpenAI, ao invés de apresentar apenas uma resposta direta, o sistema conduz uma conversa com o consumidor. A interface abre um ambiente visual no qual o usuário descreve o que procura e responde a perguntas complementares sobre características importantes.

A ferramenta apresenta, ao final, uma seleção de 10 a 15 itens, com vantagens, desvantagens e diferenças essenciais.

Orçamento, finalidade do produto, preferências de cor, tamanho ou funcionalidades são alguns dos pontos usados para refinar a busca.

Nos bastidores, a ferramenta utiliza uma versão do GPT-5 mini treinada com reforço específico para tarefas de compras. O modelo percorre páginas da web, reúne informações atualizadas sobre preços, estoque, avaliações, imagens e especificações e sintetiza tudo em um guia editorializado.

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Esse formato foi pensado para decisões mais complexas, especialmente em categorias que costumam exigir comparação detalhada, como eletrônicos, utensílios de cozinha, beleza, casa, jardim e equipamentos para atividades ao ar livre.

Os testes internos da OpenAI indicam que o novo modelo supera soluções anteriores da empresa quando a tarefa envolve encontrar produtos que atendem a requisitos estritos.

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O usuário também pode orientar o processo marcando sugestões que não interessam ou pedindo opções semelhantes às que chamaram atenção.

Privacidade do usuário

Enquanto isso, a OpenAI afirma que nenhuma conversa é compartilhada com varejistas. Os links exibidos são retirados diretamente de páginas públicas de comércio eletrônico e de sites de avaliação considerados de maior qualidade.

A empresa também abriu um processo formal para lojistas que desejam ser verificados e incluídos na lista de permissões da plataforma.

Limitações da IA

A companhia reconhece que ainda há limitações. Mesmo com o treinamento voltado para precisão, o sistema pode errar detalhes como preço e disponibilidade, já que depende de informações externas. Por isso, a recomendação é sempre confirmar nos sites oficiais antes de finalizar uma compra.

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A OpenAI ainda completa que filtrar avaliações confiáveis e distinguir análises reais de conteúdos de marketing continua sendo um desafio técnico permanente.

O recurso aparece ao digitar perguntas relacionadas a compras ou pelo menu de ferramentas do ChatGPT. Em alguns casos, o Pulse, que hoje está disponível apenas para assinantes do plano Pro, pode sugerir guias proativamente com base em conversas anteriores.

Esse tipo de integração faz parte do plano da empresa de tornar a experiência mais contextual e personalizada. O sistema também leva em conta as preferências registradas pela função de memória do ChatGPT quando ela está ativa.

Além de facilitar a comparação de produtos, a ferramenta permite explorar alternativas semelhantes, identificar ofertas e até buscar presentes adequados para diferentes perfis de pessoas.

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A OpenAI declarou ainda que planeja expandir a experiência no futuro com o Checkout Instantâneo, que permitirá comprar diretamente pelo ChatGPT em parceiros selecionados, embora esse recurso ainda esteja limitado ao mercado norte-americano.