Fiscalização de Natal do Procon-SP encontra falhas em 148 comércios

São Paulo, 22/12/2025 –  O Procon-SP realizou entre os dias 01 e 12 de dezembro a Operação Natal, visitando 218 estabelecimentos comerciais no interior e no litoral norte paulista. Foram encontradas irregularidades em 148 (67,89%) desses locais.

As equipes de fiscalização dos núcleos regionais da organização realizaram as visitas e constatou os ]principais problemas encontrados foram:

A ação foi realizada em 31 municípios do interior do Estado de São Paulo por fiscais dos núcleos regionais do Procon-SP em Bauru, Campinas, Presidente Prudente, Ribeirão Preto, Santos, São José dos Campos, São José do Rio Preto e Sorocaba. A operação já foi encerrada e não acontecerá durante a semana do Natal. 

Os problemas encontrados pelos fiscais se tornam mais complexos frente às previsões de compras neste fim de ano. Um estudo da FecomercioSP mostra que os paulistanos estão dispostos a gastar até R$ 507, em média, com presentes de Natal. Além disso, uma outra pesquisa feita pela Genial/Quaest mostra crescimento do número de brasileiros que avaliam que a ceia de Natal deste ano vai ser mais farta em relação ao ano passado — o porcentual subiu de 20%, em dezembro de 2024, para 23%, em dezembro de 2025. 

Hoje os fiscais estão visitando rodoviárias nas cidades onde há escritórios regionais da organização. O objetivo é verificar adequação ao Código de Defesa do Consumidor; mas, com um foco para questões relacionadas a viagens de fim de ano. 

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As cidades visitadas foram: Itaquaquecetuba, Franca, Campinas, Mairinque, Assis, São José da Bela Vista, Pirassununga, Leme, São Bernardo do Campo, Santo André, Araras, Rio Cla-ro, Sorocaba, Barra Bonita, Caraguatatuba, São Roque, Itápolis, Bebedouro, Jales, Ibitinga, Guaíra, Fernandópolis, Sud Mennucci, Guzolândia, Auriflana, Barretos, Votuporanga, General Salgado, Piedade, São João de Iracema e Ribeirão Preto.