Aprenda como aumentar o nível de sua conta no Gov.br

São Paulo, 05/11/2025 - Muitos golpes financeiros podem ser evitados por meio de biometria e assinatura digital, que comprovam a autenticidade das operações e identidade do usuário. Isso você já sabe. Mas é mais simples do que parece. Basta entrar no site ou aplicativo do Gov.br e reforçar sua conta com alguns passos adicionais.

O serviço Gov.br classifica o nível das contas dos usuários em bronze, prata e ouro. Apesar de parecer uma barreira, com mais passos para conseguir usar, estas distinções existem para incentivar uma maior segurança na conta.

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Para avançar até o ouro e ter o acesso completo ao que o site oferece é necessário ativar alguns mecanismos de proteção.  Veja a seguir:

Nível Bronze do Gov.br

O nível mais baixo é alcançado assim que se cria uma conta. Ele permite acessar os conteúdos do Gov.br diretamente pela biometria do celular, realizar a prova de vida do INSS, validar seus dados na Receita Federal e nos postos do Detran. 

Para criar a conta, basta baixar o aplicativo ou acessar o site do Gov.br. No primeiro, clique no botão "Entrar com gov.br", já se estiver no site, clique no botão "Criar conta gov.br". Em seguida, digite seu CPF e siga as orientações para criar sua conta.

Nível Prata do Gov.br

Este nível já garante acesso a todos os serviços de governo digital, como o Registrato do Banco Central, realizar a formalização do Microempreendedor Individual (MEI), a assinatura eletrônica para documentos e até mesmo uma declaração pré-preenchida do Imposto de Renda.

Para começar a progredir os níveis dentro do site, vá em "segurança da conta" e clique em "aumentar nível da conta".

Lá, o site vai listar quais "Selos de Confiabilidade" a conta possui, e quais serão os necessários para avançar de nível.

No caso do prata, existem três opções. Apesar de as três serem recomendadas, para subir de nível é necessário apenas uma. 

• Cadastro via SIGEPE: opção para os servidores públicos. Basta confirmar seu Login e Senha.
• Cadastro via validação biométrica facial: além da biometria do dedo, para alcançar o nível prata é necessário validar o rosto.
• Cadastro via internet banking: nesta opção, você vai integrar a conta do Gov.br com a conta do banco, seguindo os passos e acessando o aplicativo dele (podendo ser Banco do Brasil, Banrisul, Bradesco, Banco de Brasília, Caixa, Sicoob, Santander, Itaú, Agibank, Sicredi e Mercantil do Brasil). 

Como chegar ao nível Ouro do Gov.br

Ao contrário do nível prata, o ouro não oferece nenhum serviços adicional. A vantagem do ouro está em dar mais segurança à sua conta. 

Para aumentar o nível para ouro, você pode escolher alguma das opções:

• Cadastro via nuvem: Fazer a validação e autenticação compatível com as especificações da ICP-BRASIL (Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira). A certificação usa alguns sistemas parceiros do governo, como SerproID , Syngular ou SafeID. 
• Conferência da biometria facial no TSE: Usar novamente a biometria do rosto, mas neste caso o já cadastrado no banco de dados da Justiça Eleitoral. 
• Validação da CNI: Validar o login do Gov.br via o aplicativo da Carteira de Identidade Nacional (CIN).

O que se pode fazer com cada nível? 

*Estagiário sob supervisão de Luana Pavani