Como criar conta gov.br presencialmente? Veja onde encontrar ajuda gratuita

São Paulo - O acesso aos serviços públicos digitais está cada vez mais presente no nosso dia a dia, mas nem todos possuem facilidade com a tecnologia. Pensando nisso, foi criado o Balcão gov.br, uma iniciativa que oferece atendimento presencial para criar ou recuperar a conta Gov.br.

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Conta Gov.br presencial

Para conseguir criar uma conta no gov.br de forma presencial é preciso encontrar um espaço credenciado no Balcão gov.br que é um programa de atendimento presencial focado em promover a inclusão digital, simplificando o acesso do cidadão aos serviços públicos digitais. Ele atende principalmente idosos, pessoas sem acesso à internet ou com baixa alfabetização digital.

Ao se dirigir a uma unidade parceira credenciada, o cidadão conta com acesso gratuito à internet e pode realizar os seguintes serviços com a ajuda de um atendente:

• Entender o que é a conta gov.br e como ela pode facilitar o seu dia a dia;
• Criar ou recuperar a sua conta de forma totalmente segura;
• Aprender a proteger melhor a sua conta, além de receber ajuda para aumentar o nível de segurança dela (como passar para as categorias Prata ou Ouro);
• Acessar serviços públicos digitais com mais autonomia.

Onde tem atendimento presencial?

Atualmente, o balcão já está presente em mais de 100 municípios brasileiros, contando com 175 unidades de atendimento espalhadas por 19 estados.

Para encontrar a unidade mais próxima, o cidadão – ou uma pessoa de sua confiança – deve acessar a página neste link. Neste endereço, é possível consultar uma lista interativa com todos os endereços e municípios que já oferecem as unidades do balcão.

Leia também: Aprenda como aumentar o nível de sua conta no Gov.br

Para isso é preciso selecionar o Estado e cidade onde deseja encontrar o atendimento mais próximo. Depois será possível ver a lista de espaços credenciados, com endereço e horário de funcionamento. Veja imagem abaixo de como é mapa interativo:

Como criar a conta gov.br online

Se você tem acesso à internet e prefere criar a sua conta sem sair de casa, o processo é gratuito, imediato e bastante simples. Qualquer cidadão (brasileiro ou estrangeiro) que tenha registro no Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) pode criar a conta. Siga o passo a passo:

1. Acesse a plataforma: você pode utilizar o aplicativo para celular (clique aqui para baixar) ou acessar pelo site web;
2. Inicie o cadastro: se estiver usando o aplicativo, clique no botão "Entrar com gov.br". Se estiver no site, clique no botão "Criar conta gov.br";
3. Insira seus dados: Digite o seu CPF no campo indicado;
4. Siga as instruções: a plataforma pedirá para você seguir algumas orientações simples na tela (como confirmar seus dados básicos e criar uma senha) para concluir a abertura da sua conta.

Após a criação, você poderá usar a mesma senha para acessar milhares de serviços digitais, como o INSS, a Carteira de Trabalho Digital e o seguro-desemprego. Caso precise acessar serviços mais sensíveis, você poderá aumentar o nível da sua conta pelo próprio aplicativo ou acessando a opção "Selos de Confiabilidade".