Mistura de gerações fortalece franquias e pequenos negócios, diz ABF

São Paulo - Celebrado nesta segunda-feira, 5, o Dia Nacional da Micro e Pequena Empresa surgiu em 1999 para marcar a criação do primeiro estatuto voltado para esse segmento, instituído pela Lei 9.841. Essencial para o crescimento da economia brasileira, a abertura de novos pequenos negócios em 2026 (até agosto) cresceu 14,3% no Brasil, somando 3,93 milhões, de acordo com dados do Sebrae. 

Em paralelo, o País já conta com 4,5 milhões de empreendedores com mais de 60 anos. Em franca expansão, esse número cresceu 60% na última década.

Reflexo da revolução demográfica dos últimos anos, a presença atuante do público mais longevo movimenta hoje na economia algo em torno de R$ 2 trilhões por ano, de acordo com estudo da Consultoria Data8.  

Cristina Franco, presidente da Associação Brasileira de Franquia (ABF), acompanha de perto o crescimento dos pequenos negócios e vê na formação de equipes multigeracionais uma oportunidade importante para o setor.

"Mais do que enxergar as gerações como grupos distintos, precisamos reconhecer que cada profissional reúne experiências, repertórios, expectativas e formas de interpretar o mundo que podem contribuir para o negócio."

Segundo ela, um ponto importante em ter essa troca multigeracional é que a experiência acumulada por profissionais que vivenciaram diferentes ciclos do mercado pode dialogar com novos olhares, tecnologias e formas de pensar.

Essa combinação entre experiência e renovação é especialmente importante no franchising, um setor que precisa crescer sem perder a capacidade de se adaptar."
Cristina Franco, presidente da Associação Brasileira de Franquia (ABF)

Uma equipe formada por profissionais de diferentes gerações, diz Franco, pode reunir experiência, conhecimento de mercado, repertório e maturidade, além de novas perspectivas, disposição para questionar modelos estabelecidos e diferentes formas de utilizar a tecnologia.

Franco ressalta que, quando a empresa cria um ambiente em que as pessoas aprendem umas com as outras, a diversidade se transforma em um ativo para o negócio. Esse ambiente por si só fortalece a criatividade, a resolução de problemas e a capacidade de adaptação, acrescenta.

Etarismo sutil

Ana Medici, executiva que criou a LIS Play, startup de vídeo commerce que transforma vídeos em canais diretos de venda, considera que, mesmo diante dos claros benefícios de um ambiente multigeracional, o etarismo ainda aparece de maneira bastante sutil na sociedade. 

Ela avalia que estamos vivendo uma transformação importante na forma como as empresas enxergam as pessoas, porém ainda existe um caminho a percorrer.

"A convivência entre diferentes gerações está cada vez mais natural e isso pode ser muito positivo para uma empresa, desde que a liderança saiba criar espaço para essa troca".

Em sua empresa, Medici faz questão de contar com a contribuição tanto de executivos mais sêniores quanto profissionais mais jovens, com repertórios e vivências que se somam. 

O mais importante é olhar para a competência e para a capacidade de contribuição de cada pessoa, e não para a idade que está no documento."
Ana Medici, executiva da LIS Play

A executiva vê a aposta em equipes multigeracionais como estratégia de negócio, mas não basta reunir profissionais de idades diferentes e esperar que a inovação aconteça automaticamente. Segundo ela, é preciso criar uma cultura de escuta, respeito e colaboração. Na prática, quando todos encontram espaço para contribuir e aprender uns com as outros, a diversidade se transforma em vantagem competitiva. 

Uma empresa que consegue combinar experiência e renovação, conclui a executiva, ganha algo muito valioso: mais perspectivas para tomar decisões e mais capacidade para se adaptar às mudanças do mercado saindo na frente da concorrência. 

Mente afiada e corpo são

Exemplo de longevidade ativa, a professora de matemática Neide Cardoso, que completa 73 anos em dezembro, encontrou no Método Supera, rede que atua na área de estimulação cognitiva, um canal para seguir em contato com o que mais ama: ensinar.

Aposentada desde meados dos anos 2000, a pós-graduada em cálculo encontrou na rede de franquias um canal para continuar exercendo sua paixão. Na empresa ela contribui para a produção de conteúdo das apostilas de Ábaco e Abrindo Horizontes. 

Referência dentro da empresa, Neidoca (como é carinhosamente chamada pelos colegas) atua no acompanhamento pedagógico como supervisora. “Aprendo muito com essa molecada e eles são muito rápidos. Procuro sempre estar atenta para conseguir acompanhar. 

Ao comentar sobre sua relação com as novas tecnologias, a professora diz que sempre foi muito ousada e curiosa. Dito isso, a profissional garante que não enfrentou tantas dificuldades assim quando as aulas passaram a ser exclusivamente virtuais durante a pandemia.

Nunca fiz curso de nada em relação a tecnologia, mas sempre fucei muito e busquei aprender sozinha. Sou meio atrevida."
Neide Cardoso, supervisora pedagógica do Método Supera

Feliz com as trocas de informações e energias que sua profissão tem possibilitado, a professora pretende seguir contribuindo enquanto puder e fizer sentido para sua rotina. "É isso que move a minha vida".

Como profissional, a professora considera que os alunos mais idosos apresentavam muita resistência em participar da aulas nos primeiros anos de sua chegada ao Supera. Esse perfil, porém, tem mudado. "Hoje o idoso procura atividades que ajudem a manter o seu raciocínio afiado e tem consciência que precisam disso para manter sua autonomia".