Bolsa Família: aplicativo tem novas funcionalidades; entenda

São Paulo - O aplicativo do Bolsa Família passa por atualização e terá novas funcionalidades com informações sobre o benefício e até notificações sobre pendências para o beneficiário. A novidade começa a valer na segunda-feira, 18.

Inicialmente, somente os beneficiários que tenham telefone com sistema operacional Android vão conseguir fazer a atualização. 

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Mesmo com as funcionalidades novas, ainda é necessário ir aos Centro de Referência da Assistência Social (CRAS) para atendimentos de alterações cadastrais e manutenção do benefício. O aplicativo não substitui o atendimento presencial.

Segundo o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS), o objetivo é agilizar o atendimento presencial. Se o beneficiário consigue identificar previamente suas pendências, já chega informado e com os documentos necessários.

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Quais são as novas funcionalidades do aplicativo do Bolsa Família?

• Informações detalhadas sobre benefício ou bloqueio, composição familiar e pendências;
• Informações sobre outros programas do governo federal; 
• Acesso para o não beneficiário destinado a famílias que querem começar o processo para participar do programa.

Quais funcionalidades já existem no aplicativo do Bolsa Família?

• Calendário de pagamentos;
• Extrato de parcelas;
• Desligamento voluntário;
• Push e caixa de mensagens.

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Quais funcionalidades anunciadas só estarão disponíveis futuramente?

Algumas das funcionalidades já anunciadas ainda não estarão disponíveis com a nova atualização. Ainda não há prazo determinado para que estejam no aplicativo.

• Informações sobre cartão, como rastreio e situação;
• Permissão para que o beneficiário escolha a conta onde quer receber o benefício;
• Possibilidade para que o beneficiário solicite o retorno garantido.

Será necessário baixar um novo aplicativo?

Não será necessário baixar um novo aplicativo. Os beneficiários - incialmente, com Android - só precisam atualizar o app. Segundo o MDS, são 6 milhões de usuários ativos na plataforma Android e aproximadamente 270 mil usuários na plataforma iOS no app do Bolsa Família.

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