Novo app e site do Bolsa Família é lançado: veja o que muda e como atualizar

São Paulo - O governo federal lançou nesta quarta-feira, 27, a nova versão do aplicativo do Bolsa Família e um novo portal oficial do programa. A atualização foi apresentada pelo Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS), em Brasília.

O foco da atualização é ampliar o acesso a informações, melhorar a comunicação com beneficiários e reduzir atendimentos presenciais nos Centro de Referência de Assistência Social (CRAS).

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Segundo o MDS, mais de 19 milhões de famílias atendidas pelo Bolsa Família poderão acessar serviços digitais reformulados.

O aplicativo foi desenvolvido em parceria com a Caixa Econômica Federal e traz mudanças voltadas principalmente para usuários de Android, sistema utilizado pela maior parte do público do programa.

O que muda no novo aplicativo do Bolsa Família

A nova versão do aplicativo do Bolsa Família passa a oferecer uma navegação mais simples e organizada. Entre as principais novidades estão:

• Caixa de mensagens para avisos oficiais;
• Informações detalhadas sobre bloqueios e suspensões;
• Melhorias de acessibilidade;
• Integração com outros programas sociais;
• Visual reformulado e linguagem simplificada;
• Área dedicada ao combate às fake news.

De acordo com a secretária nacional de Renda de Cidadania, Eliane Aquino, a proposta é facilitar o acesso às informações para os responsáveis familiares, principalmente mulheres que administram o benefício.

Temos acessibilidade, as cores estão melhores, as informações estão muito mais claras, há informações de outros programas do governo federal. Então, é literalmente para qualificar e melhorar a informação para cada beneficiário do programa Bolsa Família", disse.

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A atualização do aplicativo será feita diretamente pela loja Google Play. Quem já possui o app instalado não precisa excluir a versão anterior, é só atualizar normalmente.

Os novos usuários já terão acesso à versão reformulada no momento do download. Segundo o MDS, o aplicativo soma cerca de 10 milhões de downloads atualmente.

Novo sistema identifica pendências

Uma das mudanças mais importantes é o novo sistema de mensagens do aplicativo. A ferramenta mostrará avisos sobre irregularidades cadastrais, documentos pendentes e motivos de bloqueio do benefício.

Dessa forma, o beneficiário poderá resolver problemas antes de procurar atendimento presencial. Um exemplo citado pelo governo envolve situações de CPF irregular de integrantes da família.

Apesar das novidades digitais, o governo informou que atualizações cadastrais continuarão sendo feitas exclusivamente nos postos físicos do CRAS.

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Novo site do Bolsa Família

O novo portal do Bolsa Família foi reformulado para concentrar serviços e orientações em um único ambiente digital. O site reúne:

• Calendário de pagamentos;
• Regras do programa;
• Perguntas frequentes;
• Canais de atendimento;
• Orientações sobre cadastro;
• Área de combate à desinformação;
• Vagas de emprego para beneficiários.

Segundo o gerente de projetos do MDS, Danillo França, o site foi pensado para atender tanto beneficiários quanto profissionais das áreas de saúde, educação e assistência social.

É uma linguagem muito simples, intuitiva, para que esse beneficiário, quando ele abrir esse site, ele tenha essa informação e entenda completamente aquilo que está sendo dito ali”, destacou.

As vagas de trabalho disponíveis poderão ser acessadas diretamente no portal. Os beneficiários poderão preencher formulários online para participar de processos seletivos regionais.

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Avanço do IDHM do Brasil

Durante o lançamento das novas plataformas digitais, o governo também destacou a divulgação do novo relatório do Programa das Nações Unidas para Desenvolvimento (PNUD) sobre desenvolvimento humano.

O Brasil atingiu Índice de Desenvolvimento Humano (IDHM) de 0,805 em 2024, o maior da série histórica. Com o resultado, o País passou a integrar a faixa de "Muito Alto Desenvolvimento Humano".

Segundo o relatório “Radar IDHM: Evolução do IDHM e de Seus Componentes, Período de 2012 a 2024”, a educação apresentou um dos maiores avanços, passando de 0,679 para 0,798 no período.

O PNUD apontou que o Bolsa Família teve papel importante no avanço dos indicadores sociais, principalmente por exigir frequência escolar mínima de crianças e adolescentes beneficiários.

O programa também mantém regras de acompanhamento na área da saúde, incluindo vacinação infantil, monitoramento nutricional e realização de pré-natal para gestantes.