Cartão de crédito: 85% dos usuários quitam fatura em dia, mostra pesquisa

São Paulo, 18/06/2026 - A maioria dos usuários de cartões de crédito paga o valor integral da fatura no vencimento, sem precisar entrar no rotativo, mostra pesquisa trimestral conduzida pelo Datafolha, sob encomenda da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs). Conforme o levantamento, referente a março, 85% dos entrevistados disseram ter quitado integralmente a última fatura.

O resultado representa um recuo marginal em relação à proporção registrada em dezembro, de 86%. Desde que a divulgação da sondagem foi retomada, em setembro de 2023, o indicador tem oscilado com relativa estabilidade, na faixa entre 84% e 88%.

Ainda de acordo com a pesquisa, 76% da população usa algum tipo de cartão para realizar pagamentos, porcentual estável em relação às edições anteriores. No primeiro trimestre, os cartões de crédito movimentaram R$ 810,2 bilhões, um crescimento de 12,8% em relação a igual período do ano passado.

Para a Abecs, os números mostram comportamento "saudável" dos consumidores no uso dos cartões, apesar da pressão dos juros sobre o endividamento das famílias no País. Segundo o Banco Central (BC), em abril, 74,3% do saldo movimentado na carteira de cartão de crédito no Brasil eram de operações sem cobrança de juros. Já a modalidade de crédito rotativo representa 2,7% do total das dívidas das pessoas.

“A Abecs realiza essa pesquisa com apoio do Datafolha trimestralmente há mais de dez anos, e o resultado sempre indica que as pessoas em geral, entre 85% e 90%, usam o cartão de crédito de maneira saudável e a favor da sua organização financeira, quitando sua fatura em dia e sem pagar juros do rotativo ", afirmou o vice-presidente executivo da Abecs, Ricardo de Barros Vieira.

Apesar disso, em abril a taxa de inadimplência na carteira de cartão de crédito subiu de 8,2% a 9,3% em um período de 12 meses, de acordo com o BC. No rotativo, a taxa chega a 60,6%.

Para a pesquisa sobre meios de pagamentos, o Datafolha ouviu 1.908 pessoas com 18 anos ou mais em todas as regiões do País, entre 9 e 10 de março. A margem de erro é de dois pontos porcentuais, com nível de confiança de 95%.

(Por André Marinho)