Seguro viagem 60+: saiba como escolher a melhor proteção para suas férias

São Paulo - Viajar é uma das experiências mais enriquecedoras da vida. No entanto, para garantir que o roteiro dos sonhos não se transforme em uma dor de cabeça financeira ou operacional, o planejamento exige cuidados específicos, especialmente ao cruzar fronteiras.

Longe do Brasil, o viajante não conta com a cobertura do Sistema Único de Saúde (SUS) e, em regra, os planos de saúde nacionais não possuem extensão internacional, deixando todas as eventuais despesas hospitalares por conta do patrimônio pessoal.

Para o público acima dos 60 anos, uma simples intercorrência de saúde pode ter um grande impacto financeiro. Gastos com internação, exames e procedimentos emergenciais em países com custos hospitalares elevados, como os Estados Unidos ou nações europeias que integram o Espaço Schengen, podem alcançar dezenas de milhares de dólares ou euros. Nesse cenário, o seguro viagem deixa de ser apenas um item opcional do checklist e passa a atuar como uma camada essencial de proteção patrimonial e suporte logístico.

Contrato: preço não deve ser o único critério

Ao escolher a apólice, o cliente mais velho deve ficar atento aos detalhes que vão muito além do valor do prêmio. É necessário avaliar a idade máxima de aceitação, o período de validade do plano, a existência de franquias, as condições de reembolso e as exceções de cobertura.

O advogado Leo Rosenbaum, especialista em Direito do Passageiro Aéreo e Consumidor e sócio do Rosenbaum Advogados, faz um alerta sobre o momento da contratação.

O principal cuidado é não contratar olhando apenas o preço. É preciso verificar as condições para reembolso, os riscos excluídos e, principalmente, as regras relacionadas a doenças ou condições preexistentes.
Leo Rosenbaum, advogado

Outro ponto sensível envolve as doenças preexistentes, que historicamente figuram entre as principais causas de recusa de cobertura pelas seguradoras. A orientação jurídica é prestar declarações de saúde completas e transparentes no questionário de risco. A omissão inadvertido ou proposital de informações pode fundamentar a negativa da empresa na hora de reembolsar gastos com saúde.

Com a promulgação da Lei do Contrato de Seguro (Lei 15.040/2024), em vigor desde dezembro de 2025, os direitos do segurado ganharam contornos mais rígidos quanto à clareza das cláusulas limitativas e ao dever de informação das empresas.

O advogado Jefferson Leão Pires, do Poliszezuk Advogados, destaca a relevância dessa proteção jurídica atualizada.

Pela nova lei, o dever de informar do segurado se limita ao questionário apresentado pela seguradora, que também precisa alertar quais informações são relevantes. Se não perguntou, não pode alegar que desconhecia a doença.
Jefferson Leão Pires, advogado

Seguro contratado vs. seguro do cartão

Uma dúvida muito comum entre os viajantes é se o seguro oferecido como benefício de cartões de crédito substitui a apólice contratada de forma individualizada. Do ponto de vista técnico e jurídico, tratam-se de produtos completamente distintos.

Enquanto o seguro viagem avulso permite personalizar limites, coberturas médicas e adicionais conforme as necessidades específicas e o histórico do passageiro, a proteção do cartão de crédito costuma ser um seguro coletivo com regras padronizadas.

Muitas vezes, a cobertura do cartão exige o pagamento integral das passagens com a respectiva bandeira, a emissão prévia de bilhete e atua sob o regime de reembolso, o que pode exigir que o aposentado desembolse valores altos no local para só depois requerer a restituição.

Em termos práticos, o seguro viagem tem como vantagem a facilidade no atendimento, o que faz toda a diferença para o idoso. Ter um plano que ofereça atendimento e pagamento direto aos hospitais evita transtornos financeiros imediatos.

Outros imprevistos: bagagem, voos e documentos

Além de consultas, cirurgias e reposição de medicamentos de uso contínuo, a apólice atua como aliada indispensável em imprevistos cotidianos que geram desgaste físico e emocional, tais como:

Cancelamentos e atrasos de voo

Em situações de atrasos severos ou cancelamentos, o passageiro tem direito à assistência prestada pela companhia aérea, como alimentação e hospedagem, conforme as regras da ANAC.

No entanto, quando o problema decorre de fatores externos que isentam a empresa aérea de indenização por danos materiais, como condições meteorológicas adversas, o seguro viagem entra em ação para reembolsar diárias de hotel, passeios ou conexões perdidas.

Extravio de bagagem

O seguro cobre despesas emergenciais com itens de primeira necessidade e complementa a indenização devida pela empresa aérea em caso de perda definitiva da mala.

Perda ou furto de documentos

Neste caso, o seguro oferece suporte operacional e financeiro para despesas com emissão de segunda via de passaportes e remarcações de viagens junto ao consulado brasileiro.

Outras emergências

Ao enfrentar uma emergência, os advogados recomendam entrar em contato com a central de atendimento da seguradora o mais rápido possível e guardar todos os relatórios médicos, recibos, comprovantes e cartões de embarque.

Sobre a atuação conjunta da empresa aérea e do seguro em problemas de voo, Leo Rosenbaum esclarece que o passageiro não deve ser colocado diante de uma falsa escolha entre 'acionar a companhia aérea' ou 'acionar o seguro'.

"Dependendo do caso, as duas providências podem ser necessárias. Se a companhia aérea deu causa ao problema, ela continua responsável pelos direitos decorrentes da falha na prestação do serviço; se o evento também estiver contemplado no seguro, o passageiro poderá acionar a cobertura securitária", afirma.

Para garantir uma viagem tranquila do início ao fim, Jefferson Leão resume os pontos essenciais para a melhor escolha no momento de contratar a proteção.

"Em síntese, o seguro viagem para a pessoa idosa depende de três escolhas na contratação. Um limite médico compatível com o destino, cobertura clara para a manifestação aguda de doenças preexistentes e pagamento direto ao hospital", explica.

Cresce busca por seguro 60+

Levantamento da Bradesco Vida e Previdência, mostra que no primeiro semestre de 2026 a base de clientes com 60 anos ou mais aumentou cerca de 7% em relação ao mesmo período de 2025, ultrapassando 210 mil segurados.

Entre esse público, a cobertura mais acionada é a de Despesas Médico-Hospitalares e Odontológicas, responsável por cerca de 70% dos acionamentos registrados no período analisado. O dado reforça a importância de contar com proteção para imprevistos durante as viagens.

“Estamos acompanhando uma geração que permanece ativa por mais tempo, viaja com frequência e busca aproveitar novas experiências com mais autonomia. Essa transformação reforça a importância de evoluirmos continuamente nosso portfólio para acompanhar essas demandas e oferecer soluções cada vez mais alinhadas às diferentes necessidades dos clientes ao longo da vida”, observa Alessandro Malavazi, superintendente sênior da Bradesco
Vida e Previdência

O crescimento também é observado na carteira total do produto. Na comparação entre os primeiros semestres de 2025 e 2026, a base de clientes do Seguro Viagem Bradesco cresceu 9%. Atualmente, o produto atende clientes até 99 anos.