Como receber avisos da Farmácia Popular pelo WhatsApp?

Nesta semana, o Ministério da Saúde inicia uma nova ação digital para fortalecer a atenção à saúde dos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) em parceria com a Farmácia Popular.

Por meio de mensagens enviadas via WhatsApp e caixa postal no app Gov.br, o governo pretende reforçar a importância de manter tratamentos, principalmente com remédios de uso contínuo.

O primeiro envio é voltado a hipertensos que retiraram remédios apenas três vezes nos últimos 12 meses no programa Farmácia Popular, que oferece gratuitamente medicamentos essenciais para atenção primária à saúde. Serão aproximadamente 270 mil mensagens neste grupo, parte de um universo de 3,5 milhões de beneficiários com retirada fragmentada.

A campanha visa avisar os pacientes da importância de não interromper o uso de medicamentos controlados, como os anti-hipertensivos e antidiabéticos. Além disso, é parte de um projeto piloto que será avaliado para possível expansão no futuro.

Expansão dos lembretes

A comunicação via WhatsApp e Gov.br não se limita à hipertensão. O ministério também planeja enviar lembretes para retirada de remédios para diabetes, vacinação, e agendamento de consultas com especialistas, ampliando o alcance das mensagens a diversas áreas da prevenção e cuidado contínuo.

Segurança e privacidade dos usuários: quem recebe as mensagens?

Para garantir que apenas mensagens oficiais sejam reconhecidas, o Ministério orienta a atenção ao selo azul de verificação da Meta, que aparece ao lado do nome do remetente no WhatsApp. Os usuários também podem confirmar a origem das comunicações por meio do banner informativo no site do Ministério ou pela caixa postal do app Gov.br.

Importante: todos os cidadãos cadastrados receberão mensagens automaticamente, mas também terão a opção de confirmar se desejam continuar recebendo esse tipo de mensagem ou não.

Vale citar que, para receber avisos da Farmácia Popular via WhatsApp, é importante verificar se o seu número está cadastrado nos programas do Sistema Único de Saúde (SUS).

O que isso significa para você?

• Maior adesão ao tratamento: os alertas ajudam a lembrar de seguir corretamente os cuidados com medicamentos contínuos.
• Prevenção reforçada: ações sobre vacinação e controle de doenças crônicas aumentam a segurança em saúde.
• Digitalização da prevenção: o uso de apps facilita o acesso a informações e serviços, modernizando o SUS.

Próximos passos

• É cadastrado no programa do Farmácia Popular? Então você já receberá notificações;
• Recebeu uma mensagem? Verifique as confirmações e continue o cadastro caso deseje;
• Sem o app Gov.br? Baixe gratuitamente para acompanhar avisos importantes,
• Quer parar de receber? Responda à mensagem indicando que não quer mais receber alertas.

A iniciativa representa um passo importante na modernização do SUS, aproximando atenção à saúde e tecnologias simples e acessíveis como o WhatsApp e o Gov.br.

Ao engajar pacientes no cuidado com tratamentos e serviços, tudo dentro de padrões seguros de privacidade, o governo público amplia o impacto da Farmácia Popular e fortalece a prevenção em saúde.