Procuração INSS: como dar acesso seguro a um familiar pelo Gov.br

São Paulo - Muitas pessoas precisam de auxílio de familiares ou profissionais para navegar nos serviços do INSS. Para tornar esse processo mais seguro, o Governo Federal permite o acesso ao sistema por meio da Procuração Eletrônica gov.br.

Essa ferramenta permite que você autorize um representante a realizar consultas em seu nome no portal ou aplicativo Meu INSS. A grande vantagem é a segurança: você não precisa compartilhar a sua senha pessoal com ninguém.

O que pode ser feito com a procuração?

A Procuração Eletrônica serve para delegar poderes no ambiente digital. No caso específico do Meu INSS, atualmente, a ferramenta é voltada para consultas:

• De documentos e serviços online;
• De andamento de pedidos e benefícios.

Ainda não é possível solicitar novos benefícios ou alterar dados cadastrais por meio dessa procuração. Ela também tem validade exclusivamente digital, ou seja, não possui valor legal se for impressa em papel.

Requisitos obrigatórios

Para que o cadastro funcione, tanto quem autoriza, o representado, quanto quem recebe o acesso, o procurador, precisam cumprir as regras de segurança do Gov.br:

1. Verificação em duas etapas: o procurador precisa, obrigatoriamente, ativar esse recurso de segurança em sua conta Gov.br;
2. Endereço cadastrado: ambos devem ter o endereço preenchido no sistema. O procurador deve marcar a opção "definir como endereço disponível para Procuração eletrônica";
3. Nível da conta: ambas as partes precisam ter conta nível Prata ou Ouro. Contas nível Bronze não são aceitas.

Passo a passo para cadastrar

A emissão deve ser iniciada pela pessoa que deseja ser representada. Essa etapa deve ser feita exclusivamente pelo site, não está disponível no aplicativo de celular.

• Acesse o site do Gov.br pelo computador e faça o seu login;
• No menu de serviços, clique em "Procurações Eletrônicas" e depois em "Cadastrar Procuração";
• Insira as suas informações e digite o CPF da pessoa que será o seu procurador;
• Defina o período de validade da procuração. O prazo máximo permitido é de 5 anos;
• No campo "Selecionar Serviços", marque as opções específicas do Meu INSS que o seu representante poderá acessar;
• Clique em "Pré-visualizar Procuração" e leia o termo. Estando tudo correto, clique em "Assinar Procuração";
• Informe o seu número de celular para receber um código de confirmação por SMS;
• Autorize o uso dos seus dados pessoais para a assinatura digital;
• Digite o código recebido, por SMS ou notificação no aplicativo, para ativar o documento.

Como o procurador acessa o Meu INSS?

Com a procuração ativa, o representante já pode acessar o sistema de forma simples, pelo site ou aplicativo Meu INSS fazendo o login com o próprio CPF e senha dele.

O sistema reconhecerá automaticamente a procuração e abrirá a tela de Definição de Perfil.

• Clique na opção "Acessar como Procurador";
• Escolha o nome da pessoa que você representa na lista e confirme;
• O sistema carregará a tela do INSS mostrando apenas os serviços que foram autorizados.

Segurança e cancelamento

O dono da conta mantém o controle total sobre os seus dados. É possível acessar o Gov.br a qualquer momento para consultar o histórico de acessos do procurador, vendo as datas, horários e o que foi consultado.

Se houver desconfiança ou se o serviço não for mais necessário, basta entrar na área de procurações do Gov.br e revogar a autorização. O cancelamento é imediato, cortando o acesso do representante na mesma hora.