INSS alerta para golpe com SMS sobre corte de benefício por Prova de Vida

São Paulo - O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) alerta para um golpe que usa mensagens falsas para informar que benefícios serão cortados por falta de Prova de Vida. O órgão reforça que não envia SMS, WhatsApp ou e-mail com links para regularizar a comprovação de vida ou evitar a suspensão de pagamentos.

Atualmente, a Prova de Vida do INSS é realizada de forma automática, a partir do cruzamento de informações das bases governamentais. Quando o beneficiário não é identificado nesse processo, ele pode ser comunicado de que precisa realizar a comprovação.

Como o INSS comunica a necessidade de Prova de Vida

Segundo o INSS, existem formas oficiais de comunicação: uma delas é a notificação enviada pelo banco responsável pelo pagamento do benefício, que pode aparecer no aplicativo da instituição financeira ou no extrato bancário.

Outra possibilidade é o recebimento de uma mensagem pelo WhatsApp enviada diretamente pelo Governo do Brasil. A mensagem oficial pode ser identificada pelo selo azul de conta verificada do governo no WhatsApp. A mesma comunicação também pode aparecer na Caixa Postal do aplicativo Gov.br.

A comunicação oficial serve apenas para informar que a comprovação de vida precisa ser realizada. O governo não solicita CPF, endereço, outros dados pessoais ou pagamentos por meio dessa mensagem.

O INSS também reforça que não liga para beneficiários nem envia funcionários às residências para tratar da Prova de Vida e solicitar dados pessoais ou pagamentos.

O que fazer se receber a mensagem oficial

Quem recebeu uma comunicação oficial informando a necessidade de realizar a Prova de Vida pode fazer o procedimento de duas maneiras:

• Comparecer à agência bancária onde recebe o benefício, levando um documento oficial com foto;
• Utilizar o site ou o aplicativo Meu INSS, quando o serviço estiver disponível para o beneficiário, por meio de biometria facial.

Não é necessário comparecer a uma agência do INSS para realizar a Prova de Vida.

Como saber se a Prova de Vida está regularizada?

Quem não recebeu nenhuma notificação também pode consultar a situação. Para isso, basta acessar o site ou aplicativo Meu INSS e procurar pelo serviço "Prova de Vida". Se a comprovação estiver regularizada, o sistema apresenta a data da última Prova de Vida registrada.

A consulta também pode ser feita pela Central 135, que funciona de segunda-feira a sábado, das 7h às 22h.

Quais informações podem ser usadas na Prova de Vida automática?

O INSS pode confirmar automaticamente a Prova de Vida sem que o beneficiário precise realizar um procedimento presencial, a partir dessas informações:

• Acesso ao Meu INSS com selo ouro;
• Realização de empréstimo consignado com reconhecimento biométrico;
• Atualização do Cadastro Único, quando realizada pelo responsável familiar;
• Votação nas eleições;
• Recebimento do benefício com reconhecimento biométrico.

Como se proteger de golpes envolvendo o INSS

Beneficiários devem desconfiar de mensagens que informem o corte imediato do benefício e solicitem o acesso a links para atualizar dados ou realizar pagamentos.
Também é importante não fornecer informações pessoais, documentos ou dados bancários a contatos desconhecidos.

Em caso de dúvida, a orientação é consultar diretamente o Meu INSS, acessar os canais oficiais do instituto ou ligar para o telefone 135.