Consignado do INSS agora exige biometria facial e tem prazo maior; entenda

São Paulo - A partir desta terça-feira, 19, aposentados e pensionistas do INSS precisam ficar atentos às novas regras para contratar o crédito consignado, modalidade de empréstimo no qual as parcelas são descontados diretamente do benefício.

Para combater golpes e fraudes, o governo agora exige que os beneficiários validem a operação fazendo a biometria facial pelo aplicativo ou site Meu INSS. A biometria foi implementada no aplicativo Meu INSS no ano passado como uma medida extra de segurança. Essa camada extra de proteção atende à Lei nº 15.327/2026 e a uma recomendação do Tribunal de Contas da União (TCU).

Leia também: Guia do crédito consignado: como contratar e escapar dos juros altos

O processo funciona da seguinte forma: após negociar o crédito com o banco, a proposta vai aparecer no seu sistema do Meu INSS com o aviso de "pendente de confirmação". A partir daí, o o beneficiário tem cinco dias corridos para fazer o reconhecimento facial e dar o sinal verde. Se deixar o prazo passar, o contrato é cancelado automaticamente.

Outra mudança feita para proteger os segurados é que as contratações feitas por telefone ou através de procurações em nome de terceiros estão terminantemente proibidas pela nova lei.

Mais prazo

Para quem precisa de um respiro no orçamento, o tempo para quitar a dívida foi esticado. O limite máximo de pagamento passou de 96 para 108 parcelas mensais (o que equivale a 9 anos). Além disso, quem fechar um empréstimo agora poderá contar com uma carência de até três meses para começar a pagar a primeira parcela, dependendo da instituição financeira.

Leia também: É beneficiário do INSS e tem dificuldade com biometria? Saiba o que fazer

Por fim, a Medida Provisória nº 1.355/2026 (que criou o Novo Desenrola Brasil) ampliou o valor dos empréstimos: o limite da margem consignável que era reservado exclusivamente para o cartão de crédito consignado ou cartão benefício, de 5%, agora pode ser usado na contratação do consignado do INSS.

O total comprometido da renda não pode ultrapassar o teto máximo legal, que continua sendo de 40% para as aposentadorias e de 35% para os benefícios assistenciais.

Como fazer a confirmação?

Com as novas regras, as solicitações de crédito devem ser feitas pelo aplicativo ou site Meu INSS. Após contratar o empréstimo com a instituição financeira, o beneficiário tem prazo de até 5 dias para confirmar a operação. O dinheiro só será liberado após a confirmação.

Leia também: Biometria facial: como a tecnologia aumenta a segurança digital

Como fazer a biometria facial

• Entre no app ou site Meu INSS com sua conta Gov.br;
• Na tela inicial, procure e clique na opção "Confirmar Empréstimo Consignado" (ela pode estar em destaque ou você pode procurá-la na barra de busca);
• Escolha o benefício desejado para poder avançar;
• Na tela, verifique o empréstimo pendentes de confirmação e clique em "Detalhar";
• Analise o contrato e confira com atenção os dados do empréstimo;
• Se todas as informações estiverem corretas, clique em "Confirmar";
• Se houver algo diferente do que foi combinado com a instituição, clique em "Não Confirmar";
• Caso queira seguir com a confirmação, leia as dicas na tela e clique no botão "Fazer Reconhecimento Facial";
• Escolha um local iluminado e certifique-se de que não há outras pessoas ao fundo;
• Deixe o seu rosto bem visível, evitando o uso de chapéu, óculos de sol ou qualquer outro item que cubra a face;
• Mantenha a câmera do celular, tablet ou computador na altura do seu rosto;
• Encaixe todo o seu rosto dentro do círculo indicado na tela;
• A confirmação do empréstimo deve ser concluída em, no máximo, alguns minutos.
• Caso tenha algum problema, repita os passos e certifique-se de que está fazendo o reconhecimento facial em um local bom boa iluminação e sem itens que cubram o rosto.

Após a confirmação, o beneficiário pode consultar os contratos ativos no serviço "Extrato de Empréstimo Consignado". Na opção "Consultar Histórico", é possível visualizar todos os empréstimos que foram confirmados ou que expiraram a partir do mês 05/2026.