Curta o carnaval com segurança. Veja dicas para proteger seu celular e o cartão

São Paulo, 14/02/2026 - Com a chegada do carnaval, crescem as aglomerações, e essa situação é favorável para os golpistas agirem, furtando celulares ou mesmo aproveitando a distração na hora do pagamento com cartões. Para evitar cair em golpe entidades e especialistas dão dicas para você curtir o carnaval sem dor de cabeça.

Atenção ao usar o cartão

De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), um dos golpes mais comuns nesta época do ano é o chamado “golpe da maquininha”. Nesse tipo de crime, criminosos que atuam como vendedores observam a digitação da senha e, ao devolver o cartão, fazem a troca sem que a vítima perceba. Com o cartão e a senha em mãos, eles realizam compras indevidas. Por isso, é fundamental redobrar os cuidados ao efetuar pagamentos nas ruas.

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Confira o display da maquininha

Ao usar a maquininha, o visor do campo de senha deve exibir apenas asteriscos. O cliente também não deve concluir a compra caso o display do equipamento esteja danificado. Outro ponto essencial é inserir pessoalmente o cartão na máquina e confirmar se o cartão devolvido é realmente o seu.

“Antes de sair de casa, o cliente pode ajustar os limites do Pix e de seu cartão de crédito para valores que realmente for usar na festa. Outra dica é personalizar seu cartão, para que fique fácil sua identificação”, aconselha Raphael Mielle, diretor de Serviços e Segurança da Febraban.

Solicite o comprovante impresso da transação ou confira, no aplicativo do banco ou nas mensagens SMS, se o valor debitado está correto.

A Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs) orienta também a dar preferência ao pagamento por aproximação que, em geral, têm limite de valor, sem digitar a senha, de R$ 200. Além disso, a maior rapidez da transação e a não necessidade de contato diminui o tempo de exposição do cartão ou outro dispositivo de pagamento utilizado.

Em caso de perda ou roubo do cartão, e se houver indícios de transações indevidas, o cliente deve entrar em contato imediatamente com a central de atendimento do cartão.

Proteja o celular

Os cuidados também devem ser redobrados em relação ao celular. Assim como os cartões, o aparelho não deve ser transportado solto em bolsos, especialmente em locais com grande circulação de pessoas. 

1- Mantenha o celular sempre bloqueado

Ative senha forte, bloqueio automático em poucos segundos e evite deixar aplicativos bancários abertos enquanto circula em locais movimentados. Para o carnaval, vale até excluir momentaneamente esses apps.

2- Use biometria para proteger aplicativos sensíveis

Habilite funcionalidades no dispositivo que dificultem o acesso de terceiros. “Utilizar recursos de segurança, como o reconhecimento facial ou biometria, pode dificultar o acesso não autorizado ao celular. Esses recursos, presentes na maioria dos aparelhos, adicionam uma camada extra de proteção”, explica Tironi Paz Ortiz, CEO da Imply Tecnologia.

3- Redobre a atenção ao usar o PIX

Antes de confirmar qualquer pagamento, confira valor e nome do recebedor. Ajustar limites de transação e acompanhar notificações em tempo real ajuda a evitar fraudes. Em caso de golpe ou transação indevida, o PIX permite a contestação da operação, mas o processo não é automático e depende de análise da instituição financeira.

Por isso, agir rápido é fundamental. Segundo Marlon Tseng, CEO da Pagsmile, registrar a contestação imediatamente no banco, guardar comprovantes e monitorar o extrato aumenta as chances de bloqueio e recuperação do valor.

4- Evite redes Wi-Fi públicas

Conexões abertas podem facilitar o roubo de informações. Sempre que possível, utilize a rede móvel do próprio aparelho para acessar bancos e carteiras digitais.

5- Desconfie de links e mensagens suspeitas

Promoções falsas, pedidos urgentes e links enviados por SMS ou aplicativos de mensagem são comuns nesse período. Evite clicar e nunca informe dados pessoais.

6- Prepare o celular antes de sair para a folia

Faça backup dos dados, reduza limites de movimentação financeira e ative ferramentas de localização e bloqueio remoto do aparelho.

A Febraban orieta ainda que o cliente baixe o aplicativo Celular Seguro, do Ministério da Justiça, que permite que um celular perdido, furtado ou roubado seja bloqueado de maneira rápida.