Novo golpe do WhatsApp mira em viajantes; veja como se proteger

A comodidade de reservar hospedagens pela internet tem conquistado cada vez mais viajantes. No entanto, junto com a praticidade, crescem também as tentativas de golpe.  A mais recente delas vem preocupando usuários que utilizam plataformas conhecidas de hospedagem e, na mioria das vezes, a armadilha começa pelo WhatsApp.

Os criminosos alegam haver um problema no pagamento da reserva e pedem que o hóspede confirme os dados do cartão de crédito por meio de um link.

O grande perigo é que os golpistas acessam e usam informações verdadeiras da reserva, como nome, data e local da hospedagem, o que faz com que a mensagem pareça autêntica. 

Além disso, o link enviado costuma ter aparência idêntica à de sites legítimos de reservas, o que aumenta ainda mais o risco de engano.

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Como funciona o golpe

1. O hóspede faz uma reserva normalmente por um site conhecido.
2. Poucos dias depois, recebe uma mensagem no WhatsApp com o logotipo do hotel e uma conversa “profissional”.
3. O falso funcionário alega um problema técnico e pede a reconfirmação dos dados de pagamento.
4. Ao clicar no link e preencher as informações, o viajante acaba entregando seus dados bancários diretamente aos golpistas.

Em muitos casos, os criminosos também clonam perfis oficiais ou usam números muito parecidos com os dos hotéis, o que torna a fraude ainda mais convincente.

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Como se proteger de golpes em reservas de hotel

1. Nunca finalize pagamentos fora da plataforma oficial

Mesmo que o hotel peça uma “confirmação de segurança”, todo pagamento deve ser feito apenas dentro do site ou aplicativo oficial da plataforma de reservas.

2. Confira o selo de verificação no WhatsApp

Empresas legítimas costumam ter o selo verde de conta comercial verificada. Se a conta não tiver o selo, desconfie, especialmente se estiver pedindo informações pessoais.

3. Não envie dados sensíveis por mensagem

Gerentes e funcionários de hotéis não entram em contato pelo WhatsApp para pedir números de cartão de crédito ou senhas. Nenhum canal oficial solicita essas informações fora do sistema.

4. Confirme tudo nos canais oficiais

Entre no aplicativo ou site da plataforma onde você fez a reserva e verifique se há alguma pendência de pagamento. Você também pode entrar em contato com o atendimento online ou telefone oficial da empresa.

5. Ligue diretamente para o hotel

Caso ainda reste dúvida, procure o telefone do hotel no site oficial ou nas redes sociais verificadas e confirme se há, de fato, algum problema com sua reserva. Isso pode evitar o golpe.

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