Golpes contra pessoas idosas crescem no Brasil; saiba como se proteger

São Paulo, 30/08/2025 - Com o aumento da presença de pessoas idosas no ambiente digital, criminosos têm encontrado novas formas de aplicar golpes e se aproveitar da falta de familiaridade com certas ferramentas de segurança.

Um levantamento global da empresa de cibersegurança Kaspersky, mostra que 61% dos idosos já estão ativos nas redes sociais, 64% realizam compras pela internet e 68% utilizam plataformas digitais para gerenciar suas finanças.

Leia também: Golpe do bilhete premiado: saiba como funciona e como se proteger

Apesar desse avanço, apenas 52% usam softwares de proteção e somente 30% configuram corretamente a privacidade de seus perfis.

Essa vulnerabilidade abre espaço para fraudes que exploram urgência, medo ou confiança em instituições conhecidas.

Para orientar o público, especialistas destacaram os principais golpes que afetam a terceira idade e como evitá-los.

Confira abaixo os 5 golpes mais comuns:

1. Falsos funcionários de banco

Os criminosos ligam para a vítima fingindo ser do banco e alegam que houve movimentações suspeitas. Em seguida, solicitam senhas ou códigos de autenticação.

Com esses dados, conseguem acessar e esvaziar contas bancárias.

2. Prêmios falsos em redes sociais

Publicações prometendo recompensas ou auxílios financeiros redirecionam a vítima para páginas falsas. O objetivo é coletar informações confidenciais e usá-las em fraudes.

Leia também: Golpes do Tinder: app cria nova função para proteger usuárias no Brasil

3. Mensagens de parentes em apuros

Golpistas enviam recados por WhatsApp ou redes sociais dizendo ser um familiar em situação de emergência. Usam histórias de acidente ou problemas jurídicos para pressionar a vítima a transferir dinheiro.

4. Roubo de dados em Wi-Fi público

Redes gratuitas em cafés, shoppings ou aeroportos são usadas para interceptar informações como senhas e dados bancários.

5. Falsificação com inteligência artificial

As tecnologias de deepfake (vídeo) e deepvoice (áudio) utilizam inteligência artificial para criar conteúdos falsos que imitam com perfeição a imagem e a voz de pessoas reais, como artistas, influenciadores ou até autoridades.

Esses recursos vêm sendo usados de forma criminosa para enganar consumidores, vender produtos falsos ou até induzir pessoas a realizar transferências e transações financeiras fraudulentas.

Leia também: Pix: os 9 golpes mais comuns que ainda fazem vítimas no Brasil

Segundo Fabiano Tricarico, diretor da Kaspersky para as Américas, o maior risco não é a idade em si, mas a falta de informação.

Golpistas exploram emoções como medo ou urgência, fazendo com que a vítima reaja sem refletir. É nesse momento que ocorrem os maiores prejuízos".

Como se proteger? Confira 6 dicas

O guia da Kaspersky recomenda práticas simples para evitar problemas:

1. Nunca forneça dados pessoais por telefone ou mensagem. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com o banco.
2. Desconfie de mensagens que pedem pressa, dinheiro ou prometem recompensas.
3. Mantenha celular, computador e tablet atualizados.
4. Instale antivírus e, se possível, use uma VPN para proteger informações em redes públicas.
5. Se sentir pressão para agir rapidamente, faça uma pausa e confirme a situação com alguém de confiança.
6. Novos golpes com maquininhas de cartão

Além dos crimes virtuais, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) alerta para golpes presenciais que também têm enganado consumidores, especialmente idosos.

Leia também: 64% dos idosos brasileiros já caíram em golpes digitais; veja detalhes

Um deles ocorre em entregas falsas de comida, presentes ou até exames médicos. O criminoso exige pagamento por cartão em maquininhas com visor danificado, digitando valores muito acima do correto. A vítima só percebe o golpe após a transação.

Outro esquema é a troca de cartão: o golpista observa a senha digitada e devolve um cartão diferente. Com o verdadeiro, faz compras em nome do cliente.

Há ainda relatos de criminosos se passando por taxistas, usando veículos adulterados. Nessas corridas, insistem no pagamento apenas por cartão físico para aplicar o golpe.

Mais dicas da Febraban para evitar fraudes

1. Nunca use maquininhas com visor quebrado.
2. Digite a senha protegendo o teclado.
3. Confira sempre se o cartão devolvido é o seu.
4. Não entregue seu cartão a terceiros, mesmo em entregas.
5. Ative alertas de transações no celular para monitorar movimentações.
6. Evite aceitar brindes ou presentes de origem desconhecida.
7. Prefira táxis de aplicativos ou pontos credenciados.

Leia também: Golpe da Mão Fantasma volta a fazer vítimas; saiba como se proteger

Caso seja vítima de um golpe ou fraudes, a recomendação é acionar imediatamente o banco para bloquear transações e registrar boletim de ocorrência.