Celular travando? Truque pouco conhecido do WhatsApp pode ajudar

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Como não há uma lixeira para recuperar itens apagados, a criação de um novo backup é essencial - Foto: Envato Elements
Como não há uma lixeira para recuperar itens apagados, a criação de um novo backup é essencial

Por Joyce Canele

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Publicado em 17/07/2025, às 20h03

O WhatsApp conta com um recurso pouco conhecido que pode ajudar a recuperar espaço no celular, como se o aparelho ganhasse uma “memória nova”.

Muita gente acredita que isso se resolve esvaziando uma suposta lixeira do aplicativo, mas essa lixeira, na verdade, não existe. O que realmente pode fazer diferença é atualizar o backup após limpar arquivos antigos.

De acordo com a central de ajuda do WhatsApp, quando um chat ou arquivo é excluído, ele some do celular, mas continua ocupando espaço até que um novo backup seja feito.

O histórico de conversas não fica armazenado nos servidores do app, e sim no Google Drive, no caso de aparelhos Android, ou no iCloud, para usuários de iPhone.

Para quem deseja liberar espaço e melhorar o desempenho do celular, é possível apagar arquivos e conversas dentro do próprio aplicativo.

Antes de fazer isso, é recomendável salvar o que for importante. Como não há uma lixeira para recuperar itens apagados, a criação de um novo backup é essencial para garantir que apenas o que sobrou será mantido.

Como esvaziar conversas individuais ou em grupo

  1. Acesse a aba de Conversas e selecione o chat que deseja limpar.
  2. Toque nos três pontinhos (ou em “Mais”) e vá em “Esvaziar conversa”.
  3. Escolha se deseja ou não apagar também os arquivos de mídia da galeria do dispositivo.
  4. Confirme a ação tocando novamente em “Esvaziar conversa”.

Como esvaziar todas as conversas de uma vez

  • Vá em Configurações > Conversas > Histórico de conversas.
  • Toque em “Esvaziar todas as conversas”.
  • Se desejar, marque as opções para apagar também arquivos da galeria e mensagens destacadas.
  • Confirme em “Esvaziar conversas”.

Vale lembrar que esse processo não apaga os grupos nem remove ninguém deles. As conversas continuam listadas na tela inicial do aplicativo e podem ser recuperadas, desde que um backup anterior à limpeza tenha sido feito. Caso um novo backup seja criado depois da exclusão, não será mais possível recuperar o histórico antigo do WhatsApp.

Palavras-chave whatsapp apagar backup histórico

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