Celular travando? Truque pouco conhecido do WhatsApp pode ajudar
Foto: Envato Elements
Por Joyce Canele
redacao@viva.com.brCompartilhe
O WhatsApp conta com um recurso pouco conhecido que pode ajudar a recuperar espaço no celular, como se o aparelho ganhasse uma “memória nova”.
Muita gente acredita que isso se resolve esvaziando uma suposta lixeira do aplicativo, mas essa lixeira, na verdade, não existe. O que realmente pode fazer diferença é atualizar o backup após limpar arquivos antigos.
De acordo com a central de ajuda do WhatsApp, quando um chat ou arquivo é excluído, ele some do celular, mas continua ocupando espaço até que um novo backup seja feito.
O histórico de conversas não fica armazenado nos servidores do app, e sim no Google Drive, no caso de aparelhos Android, ou no iCloud, para usuários de iPhone.
Para quem deseja liberar espaço e melhorar o desempenho do celular, é possível apagar arquivos e conversas dentro do próprio aplicativo.
Antes de fazer isso, é recomendável salvar o que for importante. Como não há uma lixeira para recuperar itens apagados, a criação de um novo backup é essencial para garantir que apenas o que sobrou será mantido.
Como esvaziar conversas individuais ou em grupo
- Acesse a aba de Conversas e selecione o chat que deseja limpar.
- Toque nos três pontinhos (ou em “Mais”) e vá em “Esvaziar conversa”.
- Escolha se deseja ou não apagar também os arquivos de mídia da galeria do dispositivo.
- Confirme a ação tocando novamente em “Esvaziar conversa”.
Como esvaziar todas as conversas de uma vez
- Vá em Configurações > Conversas > Histórico de conversas.
- Toque em “Esvaziar todas as conversas”.
- Se desejar, marque as opções para apagar também arquivos da galeria e mensagens destacadas.
- Confirme em “Esvaziar conversas”.
Vale lembrar que esse processo não apaga os grupos nem remove ninguém deles. As conversas continuam listadas na tela inicial do aplicativo e podem ser recuperadas, desde que um backup anterior à limpeza tenha sido feito. Caso um novo backup seja criado depois da exclusão, não será mais possível recuperar o histórico antigo do WhatsApp.
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