Como se proteger do golpe no WhatsApp que vitimou a mãe de Adriano Imperador

São Paulo, 28/01/2026 - O ex-jogador de futebol Adriano Imperador (ex-Flamengo, Seleção Brasileira) relatou em suas redes sociais que sua mãe, Rosilda Ribeiro, foi alvo de um golpe no WhatsApp e perdeu 15 mil reais. Um criminoso se passou por Imperador e enviou uma mensagem a ela solicitando o valor.

Esse golpe, onde o golpista se passa por alguém conhecido da vítima, é um dos mais utilizados entre os criminosos. A estratégia envolve usar um novo número de telefone, pegar uma foto do conhecido nas redes sociais, colocá-la no perfil e entrar em contato.

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Em boa parte dos casos, envolve um pedido de ajuda via mensagem de texto e solicitação de transferência de dinheiro ou alguma necessidade urgente. As vítimas acabam acreditando e fazem a transferência por conta da foto, que parece legítima.

Saiba como se proteger de golpes no WhatsApp

• Ignore mensagens com necessidade de dinheiro, PIX ou problemas de crédito;
• Tente entrar em contato com o número oficial da pessoa para verificar se é verdade ou não;
• Utilize outros canais de comunicação oficiais para validar a informação, caso seja em nome de uma empresa. Só entre em contato com números disponíveis no site oficial da empresa ou pelas redes sociais;
• Antes de transferir ou pagar, verifique o nome de quem está solicitando o PIX e da pessoa de destino. Se for nome de terceiros, pode ser uma conta laranja ou um golpista;
• Faça testes com a pessoa que te mandou a mensagem. Por exemplo, pergunte algo que apenas vocês saberiam; o golpista não saberá;
• Um dos métodos mais confiáveis é fazer uma chamada de vídeo com a pessoa antes de fazer qualquer tipo de transferência em dinheiro;
• Em nenhuma hipótese clique em links recebidos por e-mail, mensagens de SMS e WhatsApp. Um link que aparenta ser normal pode roubar seus dados.

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Como usar a verificação de duas etapas no WhatsApp

A confirmação em duas etapas do WhatsApp adiciona uma camada extra de segurança à conta e ajuda a evitar acessos indevidos. O recurso cria um PIN de seis dígitos que será solicitado periodicamente e sempre que houver novo registro do número no aplicativo.

O procedimento é opcional e pode ser ativado nas configurações do WhatsApp. O PIN é diferente do código de seis dígitos enviado por SMS ou ligação para confirmar o número de telefone.

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Diferença entre PIN e código por SMS

Segundo o WhatsApp, o PIN da confirmação em duas etapas não é o mesmo código enviado por SMS ou ligação telefônica.

• O código por SMS serve apenas para confirmar o número no momento do cadastro;
• O PIN é criado pelo usuário e passa a ser uma proteção permanente da conta.

Siga o passo a passo de como ativar a confirmação de duas etapas

• Abra o WhatsApp;
• Acesse Configurações;
• No Android, toque no menu de três pontos;
• No iPhone, toque na engrenagem na parte inferior;
• Toque em Conta;
• Selecione Confirmação em duas etapas;
• Clique em Ativar ou Configurar PIN;
• Crie uma senha numérica de 6 dígitos;
• Confirme o PIN;
• Adicione um e-mail de segurança;
• Toque em Salvar ou Concluído.

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Por que informar um e-mail de segurança

• O e-mail permite recuperar a conta caso o usuário esqueça o PIN. Com ele, o WhatsApp envia um link para redefinição da senha;
• A recomendação é informar um endereço de e-mail válido e de uso frequente;
• Após a ativação do PIN, o WhatsApp solicita o número periodicamente para ajudar na memorização;
• O lembrete costuma aparecer uma vez por semana, salvo se o PIN for redefinido.