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INSS envia WhatsApp para quem precisa regularizar a prova de vida

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Prova de Vida do INSS continua sendo feita automaticamente para a maioria dos beneficiários - Adobe Stock
Prova de Vida do INSS continua sendo feita automaticamente para a maioria dos beneficiários
Por Alexandre Barreto

18/05/2026 | 09h07

São Paulo - A prova de vida do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) continua sendo feita automaticamente para a maioria dos beneficiários, mas aposentados e pensionistas que não tiveram os dados identificados pelo sistema já começaram a receber notificações do governo pelo WhatsApp.

O objetivo é evitar pendências no cadastro e manter o pagamento do benefício regular. O cruzamento de dados é realizado pelo INSS por meio de bases governamentais.

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Quando o segurado não é localizado nesse processo, o sistema pode enviar um aviso solicitando a atualização da prova de vida por WhatsApp para o número de celular que o aposentado cadastrou no INSS.

A mensagem oficial é enviada pela conta verificada do Governo do Brasil no WhatsApp, identificada com selo azul. O mesmo comunicado também aparece na caixa postal do aplicativo Gov.br.

Como fazer a prova de vida do INSS?

Os beneficiários podem regularizar a situação de duas formas:

  • Diretamente no banco onde recebem o benefício;
  • Pelo aplicativo Meu INSS, utilizando conta nível prata ou ouro.

A atualização cadastral é necessária para confirmar que o beneficiário continua apto a receber aposentadoria, pensão ou auxílio do INSS.

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Como consultar a prova de vida?

A consulta pode ser feita pelo site ou aplicativo Meu INSS. O usuário deve acessar o serviço “Prova de Vida” para verificar a situação do cadastro.

Quando o procedimento estiver regularizado, a plataforma exibirá a data da última confirmação realizada. Outra opção é ligar para a Central 135, que funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.

Golpes

O Governo Federal também reforçou o alerta sobre tentativas de fraude relacionadas à prova de vida do INSS. Segundo o comunicado, mensagens oficiais não enviam links para acesso, atualização de dados ou consulta de saldo.

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Os beneficiários devem desconfiar de contatos que solicitem CPF, endereço, senha bancária ou qualquer tipo de pagamento via WhatsApp.

A recomendação é acessar apenas os canais oficiais, como o aplicativo Gov.br e o Meu INSS, para consultar informações sobre benefícios e pendências cadastrais.

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