Shopee amplia opções de entrega com 2 mil novos pontos de retirada

São Paulo, 27/05/2025 - A Shopee anunciou a ampliação de suas opções de entrega com a implementação de mais de 2 mil pontos de retirada em estabelecimentos comerciais por todo o Brasil. Com a nova funcionalidade, consumidores poderão escolher retirar seus pedidos em Agências Shopee, locais que também atuam como pontos de coleta para vendedores da plataforma.

Atualmente, já são cerca de 2.500 Agências Shopee ativas em mais de 400 cidades brasileiras. A expectativa da empresa é expandir a cobertura para mil cidades até o fim deste ano.

A aposta em pontos de retirada ocorre em um momento de crescimento da Shopee no Brasil, onde a plataforma já figura entre as líderes do comércio eletrônico em volume de pedidos. A empresa vem ampliando sua base de usuários, com foco em frete acessível e promoções. A expansão logística, com mais pontos físicos, é vista como um passo necessário para acompanhar esse avanço da demanda e melhorar a experiência do consumidor.

Além disso, a funcionalidade também se insere na estratégia da Shopee de fortalecer sua operação logística. O aumento das Agências Shopee pode também ajudar a reduzir gargalos em datas promocionais, como a Black Friday e o 11.11, períodos em que a empresa tem registrado picos históricos de pedidos.

A iniciativa marca a expansão de um modelo que a Shopee já vinha testando em menor escala. Desde então, a empresa tem estruturado as Agências Shopee como pontos de apoio logístico para coleta de pacotes de vendedores. Com a nova etapa, esses estabelecimentos passam a operar também como locais de retirada para os consumidores.

"A retirada de produtos nas Agências Shopee oferece ao consumidor flexibilidade sobre qual a melhor opção de recebimento de suas encomendas. Essa é mais uma forma de tornar o e-commerce acessível e adaptado ao dia a dia dos brasileiros", afirma o responsável pela área de Expansão da empresa, Rafael Flores.

Além das entregas, as Agências Shopee também estão habilitadas a oferecer serviços de logística reversa, permitindo que os clientes façam devoluções diretamente nos pontos físicos.