Turismo 60+: 34% dos idosos gastam mais de R$ 10 mil por ano em viagens

São Paulo – O Brasil está envelhecendo rapidamente, e essa mudança demográfica redesenha o mapa do consumo nacional. O turismo, em particular, consolidou-se como um segmento de grande interesse para esse público.

No entanto, de acordo com a pesquisa inédita Turismo 60+: O Brasil que Viaja Depois dos 60, 74% dos brasileiros nessa faixa etária não sentem que as viagens são pensadas para eles.

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O levantamento foi realizado pela consultoria data8, em parceria com o Expo Fórum de Turismo 60+ e o Ministério do Turismo.

Os dados revelam um mercado robusto: 34% dos entrevistados gastam pelo menos R$ 10 mil por ano com viagens, enquanto 52% realizam três ou mais roteiros anuais.

A autonomia financeira é outro destaque: 96% dos viajantes 60+ custeiam integralmente ou dividem as despesas com o cônjuge, e 67% afirmam arcar sozinhos com todos os custos. O parcelamento no cartão de crédito é a modalidade de pagamento preferida de 73% do público.

Companhia e gênero

A maioria (56%) viaja acompanhada dos cônjuges. Contudo, entre os brasileiros com mais de 70 anos, 19% já viajam sozinhos. Há também nuances de gênero: as mulheres apresentam maior diversidade, com 17% viajando sozinha, 23% com amigos e 31% com filhos ou netos.

Já entre os homens, o modelo com o conjugê predomina, representando 75% das respostas. Na tomada de decisão, a confiança reside no círculo social: 74% apontam amigos e família como os principais influenciadores na tomada de decisão.

Para Adriana de Queiroz, sócia da data8 e uma das coordenadoras do estudo, o envelhecimento populacional é uma realidade instalada: 

No turismo, isso se traduz em um público com tempo, renda e disposição, mas que ainda encontra barreiras e se vê insatisfeito com a experiência oferecida."

Segundo ela, o setor precisa reconhecer o "consumidor prateado" como um vetor estratégico de inovação."

Público conectado

A digitalização já é realidade: 64% utilizam aplicativos para pesquisar destinos e 25% já recorrem a ferramentas de inteligência artificial, como o ChatGPT. Além disso, 70% organizam suas viagens online.

Apesar disso, 32% ainda enfrentam dificuldades com processos automatizados, como check-ins e totens de autoatendimento que carecem de suporte humano.

Destinos e preferências

Para 59% dos entrevistados, a viagem ideal é aquela que oferece liberdade para escolhas no próprio ritmo, seguida por segurança (50%) e conforto (48%). No que diz respeito aos destinos, a praia lidera (72%), seguida por cidades históricas (42%) e campo/montanha (34%).

O preço é o principal fator de decisão na hospedagem para 67%, mas localização (55%) e conforto (46%) são determinantes.

Um dado relevante para o setor é a sazonalidade: 87% possuem flexibilidade de datas, priorizando a baixa temporada. Para 61% desse público, viajar é, acima de tudo, um símbolo de independência e uma forma de preservar a autonomia.

O estudo ouviu 1.012 brasileiros com 60 anos ou mais em todas as regiões do país, abrangendo as classes A, B e C. A investigação contou com 40 perguntas profundas sobre hábitos, motivações, meios de pagamento e expectativas de hospitalidade.