BC avisa: ainda é possível resgatar o dinheiro esquecido em bancos

São Paulo, 09/12/2025 - O Banco Central informou nesta terça-feira (9) que ainda existem nas instituições financeiras cerca de R$ 9,92 bilhões em "recursos esquecidos" por clientes. Deste total R$ 7,73 bilhões são de pessoas físicas e R$ 2,19 bilhões de empresas. Segundo o BC, 48,7 milhões de pessoas ainda têm dinheiro ali e R$ 12,6 bilhões já foram devolvidos. O balanço considera valores contabilizados até outubro.

O prazo oficial para buscar os recursos teria acabado em 16 de outubro de 2024, mas o Ministério da Fazenda informou que não há prazos para os clientes resgatarem os valores nos bancos.

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Como consultar e solicitar o dinheiro esquecido

A verificação deve ser feita pelo site: valoresareceber.bcb.gov.br. Para acessar  é preciso utilizar uma conta gov.br , com nível prata ou ouro. Após a consulta, quem tiver valores a receber deve informar uma chave Pix. Caso a pessoa não tenha, é preciso contatar sua instituição financeira para combinar o recebimento ou criar uma chave.

No caso de pessoas falecidas, apenas herdeiros, inventariantes ou representantes legais podem consultar e solicitar o resgate, mediante termo de responsabilidade. O Banco Central reforça que não entra em contato por mensagem, ligação ou e-mail para pedir dados pessoais. Qualquer abordagem desse tipo é golpe.

Solicitação automática: como funciona

Desde maio, o BC permite habilitar a solicitação automática para pessoas físicas. A funcionalidade é opcional e válida apenas para quem possui chave Pix do tipo CPF.

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Como ativar:

1. Acessar o Sistema de Valores a Receber (SVR) do BC com conta gov.br (nível prata ou ouro);
2. Ter a verificação em duas etapas habilitada;
3. Vincular a devolução à chave Pix CPF;
4. Confirmar a ativação.

Com a opção habilitada, o cliente não será avisado quando houver valores disponíveis e o crédito será feito diretamente na conta indicada. Instituições que não aderiram ao termo de devolução via Pix continuarão exigindo solicitação manual.