São Paulo, 24/09/2025 - Desde o início de setembro, instituições de saúde como hospitais, laboratórios e associações médicas têm se manifestado sobre os riscos de um golpe que tem feito vítimas pelo País. Nessa nova tentativa de fraude, os criminosos se passam por funcionários de hospitais e laboratórios fazendo cobranças indevidas e levando a prejuízos financeiros.
A Associação Brasileira de Medicina Diagnóstica (Abramed) e a Associação Nacional de Hospitais Privados (Anahp) publicaram uma nota conjunta falando sobre os riscos à população.
“O falso serviço de entrega de exames e a cobrança de taxas é uma isca para golpes maiores. É nosso dever conscientizar a população de que hospitais e laboratórios não cobram por esse tipo de serviço via aplicativos de mensagem. Informação é fundamental para garantirmos a segurança dos pacientes, ressalta Milva Pagano, Diretora Executiva da Abramed.
Os hospitais e laboratórios também criaram alertas em seus sites e perfis. O Hospital Samaritano, da Rede Américas, por exemplo, publicou sobre o tema em suas redes sociais e deixou um alerta fixo na área de retirada de exames do site, mesma estratégia usada por laboratórios como o Fleury e o Lavosier.
Para investigar e coibir essas atividades ilícitas, a Abramed e a Anahp dizem estar colaborando com as autoridades competentes e orientam cuidados redobrados. Entenda a seguir como o golpe funciona e como se proteger.
Como funciona o golpe da falsa entrega de exame
A Abramed explica que o procedimento dos golpistas têm sido similar em vários casos e envolvem três comportamentos suspeitos:
- Os golpistas entram em contato com as vítimas por aplicativos de mensagens, alegando que os resultados de exames têm alguma alteração e precisam ser entregues em casa;
- Eles cobram uma pequena taxa de entrega, que só pode ser paga com cartão;
- No momento da entrega, o golpista utiliza uma maquininha adulterada, que embora mostre o valor correto da taxa, realiza cobranças indevidas de valores muito maiores.
Como evitar o golpe da falsa entrega de exame
- Desconfie de contatos não solicitados que peçam pagamentos para a entrega de exames ou outros serviços, como entregas de cartões.
- Entre em contato diretamente com a instituição de saúde para verificar a veracidade da solicitação.
- Ligue apenas para telefones oficiais da instituição de saúde e não para o número que fez o contato pedindo o pagamento.
- Nunca forneça dados pessoais ou financeiros por telefone ou aplicativos de mensagens sem ter certeza da identidade de quem está solicitando.
- Sempre confira o valor na maquininha e no comprovante antes de finalizar um pagamento com cartão.
- Caso suspeite de alguma tentativa de golpe, denuncie imediatamente às autoridades policiais.
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