Celular roubado? App do governo bloqueia tudo em segundos; veja como ativar

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O aplicativo Celular Seguro, oferece aos cidadãos uma ferramenta eficaz para proteger seus dispositivos - Foto: Envato Elements/Kira_Yan
O aplicativo Celular Seguro, oferece aos cidadãos uma ferramenta eficaz para proteger seus dispositivos

Por Beatriz Duranzi

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Publicado em 09/04/2025, às 13h33 - Atualizado em 23/04/2025, às 13h33

O aplicativo Celular Seguro, desenvolvido pelo Ministério da Justiça e Segurança Pública, oferece aos cidadãos uma ferramenta eficaz para proteger seus dispositivos móveis em casos de roubo, furto ou perda. 

Recentemente, o app introduziu o "Modo Recuperação", além do já existente "Bloqueio Total", proporcionando mais opções para o usuário gerenciar a segurança de seu aparelho. Além disso, o IMEI do dispositivo é incluído em uma lista de restrição, auxiliando na identificação de aparelhos em situações irregulares.​

Passo a Passo para utilizar o aplicativo Celular Seguro:

Download e instalação

  1. Acesse a loja de aplicativos do seu smartphone (Google Play para Android ou App Store para iOS).​
  2. Busque por "Celular Seguro" e faça o download do aplicativo oficial.​
  3. Após a instalação, abra o app.

Cadastro e login

  1. Para utilizar o aplicativo, é necessário possuir uma conta no Gov.br. Caso não tenha, crie uma acessando gov.br.​
  2. No aplicativo Celular Seguro, selecione "Entrar com Gov.br" e insira seu CPF e senha cadastrados.​

Configuração de pessoas de confiança:

  1. Dentro do app, você pode adicionar "Pessoas de Confiança", que poderão emitir alertas em seu nome caso você não tenha acesso ao seu dispositivo.​
  2. Para adicionar, vá até a opção correspondente e insira os dados das pessoas escolhidas.

Emissão de alerta em caso de roubo, furto ou perda:

  1. Ao perceber a ausência ou subtração do seu celular, acesse o aplicativo em outro dispositivo ou através do site Celular Seguro.
  2. Selecione o aparelho afetado na lista de dispositivos cadastrados.​
  3. Clique em "Emitir Alerta" e escolha entre as opções:
  • Bloqueio Total: Desativa a linha telefônica, as contas vinculadas às instituições parceiras e o IMEI do aparelho, tornando-o inutilizável.
  • Modo Recuperação: Bloqueia a linha telefônica e as contas vinculadas, mas mantém o IMEI ativo e em uma lista de restrição. Se alguém ativar uma nova linha no dispositivo, o novo usuário receberá uma mensagem automática via WhatsApp, solicitando que o celular seja levado à delegacia mais próxima para esclarecimentos.

Consulta de IMEI antes de comprar um aparelho usado:

  1. Antes de adquirir um celular de segunda mão, é recomendável verificar se o IMEI do aparelho possui alguma restrição.​
  2. Acesse o site Celular Seguro e utilize a ferramenta de consulta de IMEI para assegurar que o dispositivo não foi reportado como roubado ou furtado. ​

O aplicativo Celular Seguro é uma iniciativa que visa aumentar a segurança dos cidadãos, oferecendo meios rápidos e eficientes para bloquear dispositivos e prevenir usos indevidos. Ao utilizar as funcionalidades disponíveis, você contribui para a redução de crimes relacionados a celulares e protege suas informações pessoais.

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