Fraude no INSS: confira se você foi uma vítima e como conseguir o dinheiro de volta

Milhares de aposentados e pensionistas estão sendo afetados por descontos não autorizados em seus benefícios do INSS, relacionados a mensalidades associativas fraudulentas. A seguir, veja como identificar esses descontos e solicitar o reembolso.​

Golpe do INSS: descontos indevidos em benefícios

De acordo com o site oficial do Governo Federal, recentemente, uma operação conjunta da Polícia Federal e da Controladoria-Geral da União (CGU) revelou um esquema de descontos associativos não autorizados em aposentadorias e pensões do INSS. 

Estima-se que o prejuízo causado aos beneficiários ultrapasse R$ 6 bilhões entre 2019 e 2024. As investigações levaram ao afastamento de altos funcionários do INSS, incluindo o presidente da autarquia.

Como verificar descontos indevidos no meu INSS

• Acesse o site ou aplicativo Meu INSS.
• Faça login com seu CPF e senha do Gov.br.
• Na página inicial, clique em "Extrato de pagamento".
• Selecione o número do seu benefício.
• Verifique se há descontos sob a rubrica "mensalidade associativa" que você não reconhece.

Como excluir descontos não autorizados

• No Meu INSS, clique em "Novo Pedido".
• Digite "Excluir mensalidade" no campo de busca.
• Selecione a opção correspondente e siga as instruções na tela.​

Como bloquear novos descontos

Ao fazer o bloqueio, o aposentado ou pensionista impede que isso volte a acontecer, e pode desbloquear no futuro, caso deseje. 

• No Meu INSS, vá em "Novo Pedido".
• Digite "Bloquear mensalidade" no campo de busca.
• Escolha a opção desejada e siga as orientações fornecidas.​

Como solicitar reembolso de valores descontados indevidamente

Essa é a etapa mais complexa, pois até o momento fica por conta de cada aposentado e pensionista ir atrás de conseguir pedir o dinheiro de volta. A solicitação de reembolso pode ser feita de várias maneiras: 

• Identifique a entidade responsável pelo desconto no seu extrato.
• Entre em contato com a entidade por meio do número 0800 disponível no contracheque e solicite a devolução.
• Envie um e-mail para [email protected], informando a retirada indevida.
• Registre uma reclamação na Ouvidoria do INSS pelo telefone 135 ou pela plataforma Fala.BR.
• Protocole um pedido de ressarcimento pelo Meu INSS ou agende atendimento presencial em uma agência do INSS.

Dicas de prevenção

• Verifique regularmente seu extrato de pagamento no Meu INSS.
• Desconfie de descontos que você não autorizou.
• Mantenha seus dados de acesso seguros e atualizados.
• Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central 135.​

Importante: O INSS não envia mensagens por email, WhatsApp ou SMS pedindo documentos pessoais. Qualquer contato desse tipo deve ser tratado como golpe.