Notificados pelo INSS terão nova oportunidade de fazer prova de vida

07/11/2025 – Mesmo com o encerramento do prazo, os 4 milhões de aposentados e pensionistas notificados pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) terão uma nova oportunidade para fazer a prova de vida antes da suspensão do pagamento. Entretanto, ainda não há informações sobre como essa nova etapa será realizada.

A novidade, anunciada em entrevista à imprensa pelo presidente do instituto, Gilberto Waller Júnior, foi confirmada via assessoria. Antes, o INSS havia informado que, passados os 30 dias após o primeiro alerta, os segurados que não realizassem a comprovação teriam o benefício suspenso.

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Segundo o instituto, 4 milhões de pessoas foram notificadas desde outubro pelo aplicativo "Meu INSS" ou pelo extrato do banco onde recebem o pagamento. Apesar de ser ferramenta obrigatória para a concessão do benefício, o INSS perdeu contato com os alertados desde 2020, ano em que foram suspensos temporariamente os atendimentos presenciais devido à pandemia de Covid-19.

Hoje, a prova de vida é feita de forma automática, por meio do cruzamento com outras bases de dados oficiais, como a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e o título de eleitor, mas em alguns casos não é possível fazer a confirmação. Para verificar se este é o seu caso:

• Acesse o site ou aplicativo "Meu INSS" e faça o login;
• Clique, na tela inicial, em "Serviços" e, depois, em "Prova de vida";
• Na tela "Histórico de prova de vida", selecione "Prova de vida pendente";
• Na tela "Autorização", clique em "Autorizar";
• Siga as instruções do reconhecimento facial;
• Após finalizar, clique em "OK".

Outra maneira de realizar a prova de vida é pelo aplicativo ou site do banco, seguindo as instruções fornecidas, ou presencialmente em uma agência bancária — nesse caso, é necessário apresentar um documento oficial com foto, como RG ou CNH, e o CPF.

Cuidado com golpes

O INSS alertou nesta quinta-feira, 6 de novembro, o aumento de ocorrências de um golpe em que os segurados recebem falsas ligações da central 135, solicitando informações para fazer a prova de vida.

Segundo o instituto, os servidores não entram em contato por telefone ou mensagem de texto, muito menos pedem informações sensíveis, como dados pessoais, senhas ou transferências de dinheiro.