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Recebeu alerta no celular? Como funciona o envio de avisos da Defesa Civil

Agência SP

Dependendo da gravidade do alerta, poderá ser emitido um sinal sonoro, mesmo que o seu celular esteja no silencioso. - Agência SP
Dependendo da gravidade do alerta, poderá ser emitido um sinal sonoro, mesmo que o seu celular esteja no silencioso.

Por Joana Gianfaldoni

redacao@viva.com.br
12/01/2026 | 11h32
São Paulo, 12/01/2026 - Desde dezembro de 2024, a Defesa Civil lançou o Defesa Civil Alerta, uma ferramenta gratuita de envio de alerta de emergência, para a prevenção e contenção dos impactos causados por desastres, avisando e orientando a população que esteja em locais de risco como deslizamentos de terra, vendavais, chuvas e ventanias. Os alertas chegam para qualquer um mesmo sem cadastro ou algum tipo de app.

Dentre os alertas, dois estão caracterizados com mais urgência, sendo eles:

Extremo: é o nível máximo de alerta, caracterizado por ameaças elevadas à vida ou à propriedade, necessitando que a população adote medidas de proteção imediata.

Severo: a urgência não é imediata e a população tem mais tempo para se proteger. 

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Como esses alertas chegam no seu celular

O sistema utiliza tecnologia de geolocalização (Cell Broadcast) em todos os dispositivos conectados às redes 4G e 5G, enviando automaticamente avisos sonoros e vibratórios diretamente para celulares em áreas de risco, sem cadastro prévio (para alertas extremos, toca mesmo no silencioso), ou via SMS para CEPs específicos (com cadastro prévio) e WhatsApp/Telegram para cadastro voluntário, informando sobre riscos de desastres naturais e orientações de segurança.

Como solicitar o recebimento de avisos e alertas da Defesa Civil

  • Por SMS: Envie mensagem para o número 40199, com o CEP da área de interesse
  • WhatsApp: Cadastre o número 61 2034-4611. Mande um “olá” para o robô de alertas e siga os passos da tela para cadastrar as áreas de interesse ou pesquisar os alertas já vigentes.
  • Telegram: Procure o contato “Defesa Civil Alertas”, dê um “olá” para o robô de alertas e siga os passos da tela para cadastrar as áreas de interesse ou pesquisar os alertas já vigentes.
  • TV: Os avisos e alertas da Defesa Civil surgem automaticamente durante a programação das TVs por assinatura.

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Recomendações da Defesa Civil

Caso esteja em uma área onde possa ocorrer deslizamentos, alguns cuidados devem ser tomados.

  • Se aparecerem fendas e rachaduras nas paredes ou qualquer sinal de deslizamento, abandone o local imediatamente e procure abrigo fora da área de risco,
  • Nunca ignore uma ordem de evacuação, fique alerta e acordado, muitas mortes por deslizamentos de terra ocorrem enquanto as pessoas estão dormindo.
  • Se houver tempestades, é essencial conhecer os riscos da sua região para tempestades e prestar atenção aos boletins meteorológicos e avisos de tempestades.
  • Ao aviso de tempestade ou ao escutar trovões, abrigue-se imediatamente em um lugar coberto.
  • Se estiver em qualquer área aberta, como praia, piscina ou campo de futebol, saia na mesma hora.
  • Se estiver em zona de alagamento, preste atenção, a elevação do nível da água ocorre rapidamente.
  • Não ande ou dirija em áreas de inundação, entrar na água pode resultar em doenças, ferimentos ou até mesmo a morte.
  • Mesmo que você saiba nadar, não se arrisque. Apenas 15 cm de água em movimento podem derrubá-lo, e 30 cm de água em movimento são suficientes para arrastar um veículo.

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