Bloqueio de benefício do INSS: veja por que isso acontece e como resolver

São Paulo, 25/02/2026 - Receber o benefício em dia é fundamental para o planejamento financeiro de milhões de brasileiros. No entanto, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) pode, eventualmente, realizar o bloqueio ou a suspensão do pagamento. Essa medida geralmente ocorre como um mecanismo de segurança ou para a verificação de informações.

Veja quais podem ser os motivos e como regularizar.

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Por que o INSS bloqueia o benefício?

O bloqueio não acontece por acaso. Ele serve como um alerta de que existe alguma pendência documental ou operacional que precisa de atenção. As causas mais frequentes são:

Falta de saque ou movimentação: se o valor depositado não for retirado em mais de 60 dias, o INSS bloqueia o pagamento por suspeita de óbito ou abandono.

Dados desatualizados: inconsistências no CPF, endereço ou informações desatualizadas no CadÚnico - especialmente para quem recebe o BPC - geram bloqueio imediato.

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Ausência em perícias médicas: beneficiários de auxílio-doença ou aposentadoria por invalidez que não comparecerem à convocação do "pente-fino" têm o pagamento suspenso.

Prova de vida: embora o INSS agora faça o cruzamento automático de dados, o bloqueio ainda pode ocorrer se o órgão não conseguir confirmar a vida do segurado e este não responder à notificação de regularização.

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Acúmulo indevido: receber dois benefícios que não podem ser acumulados por lei também gera a suspensão para análise.

Revisão ou pente-fino: o INSS realiza revisões periódicas para verificar se o segurado ainda tem direito ao benefício.

Questões de empréstimo consignado: bloqueios preventivos relacionados ao consignado podem ocorrer por:

• Suspeita de fraude - Se houver denúncia de empréstimo não autorizado, o INSS pode bloquear temporariamente para apuração.
• Margem consignável irregular - Se a soma dos descontos ultrapassar o limite permitido por lei (margem consignável), o benefício pode ser bloqueado para ajuste.
• Solicitação do próprio beneficiário - A pessoa pode pedir o bloqueio do benefício para impedir novos empréstimos e contestar contratos
• Averbação irregular - Se o banco lançar desconto sem autorização válida, o sistema pode travar o pagamento até regularização.

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Como realizar o desbloqueio?

A boa notícia é que a maioria dos casos pode ser resolvida sem sair de casa, por meio dos canais digitais. Veja o passo a passo:

Pelo site do Meu INSS ou aplicativo (Android e iOS)

• faça o login com sua conta gov.br (preferencialmente níveis Prata ou Ouro).
• consulte o extrato: clique em "Extrato de Pagamento" para confirmar o status. Se aparecer "suspenso" ou "bloqueado", vá em "Agendamentos/Solicitações" para verificar se há alguma "exigência" (documento pendente) a ser cumprida.
• solicite a regularização: no próprio aplicativo, você pode enviar documentos digitalizados ou pedir o reativamento do benefício após sanar a pendência.

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Pelo telefone 135

Caso não tenha acesso à internet, ligue para a Central 135. Por lá, é possível tirar dúvidas e agendar um atendimento presencial, caso necessário.

Fique atento, pois o INSS tem exigido cada vez mais o cadastro biométrico (digital ou facial) para garantir a segurança e destravar pagamentos.

Outra dica importante é manter seu telefone e endereço atualizados no sistema. Muitas vezes, o bloqueio poderia ter sido evitado se o segurado tivesse recebido a notificação prévia enviada pelo Instituto.

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