Do Airbnb falso ao cartão clonado: veja golpes mais comuns no fim de ano

São Paulo, 14/12/2025 - Com a chegada das festas de fim de ano, cresce o número de consumidores conectados em busca de ofertas e oportunidades típicas do período. Esse movimento aumenta também o interesse de golpistas, que intensificam ações para coletar dados pessoais e aplicar fraudes financeiras.

Segudo a Universidade de Estadual de Montes Claros, basta um clique em um link suspeito para comprometer informações sensíveis, e que as quadrilhas se aproveitam justamente da pressa e do volume de compras nesta época.

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Confira a seguir alguns golpes clássicos nesta época do ano:

1. Promoções e concursos falsos

As redes sociais continuam sendo um dos cenários preferidos dos golpistas, promoções com prêmios impossíveis ou concursos que pedem formulários extensos se multiplicam rapidamente, impulsionados pela vontade das pessoas de economizar ou garantir benefícios para as festas.

2. Protetores de tela e cartões virtuais

O aumento da procura por conteúdos temáticos também abriu espaço para novas fraudes. Buscas por protetores de tela natalinos, imagens em 3D do Papai Noel, toques de celular especiais ou cartões virtuais têm servido de isca.

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Muitos desses arquivos escondem ameaças que instalam malwares no dispositivo. O usuário acredita estar baixando um item inocente para entrar no clima do Natal, mas acaba permitindo a entrada de softwares maliciosos.

3. E-mails sobre transações incorretas em hotéis

Com o aumento das viagens, surgiram campanhas maliciosas que simulam comunicados de hotéis. Os e-mails afirmam que houve uma transação incorreta com o cartão de crédito do hóspede e pedem que um formulário de reembolso seja preenchido.

O anexo, no entanto, instala um malware no aparelho, a aparência desses e-mails costuma ser convincente, o que aumenta o risco de que consumidores desavisados cliquem sem desconfiar.

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Diante do aumento das fraudes, o Procon-SP reforçou seus alertas. O órgão afirma que não solicita documentos por aplicativos de mensagem e não faz devolução de valores ou cashback.

Também não cobra por serviços e não envia links externos para fornecedores, vídeos adulterados com apresentadores e mensagens falsas usando o nome do Procon-SP e do Banco Central têm circulado com a promessa de reembolsos de cartões de crédito, o que não existe.

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A recomendação é sempre verificar as informações nos canais oficiais do órgão e desconfiar de links recebidos por WhatsApp, Telegram, e-mail ou redes sociais.

Cuidados em locações por temporada

Golpes envolvendo plataformas de hospedagem também se intensificam. De acordo com o Airbnb, pagamentos ou contatos fora do site não são permitidos, a menos que tenham autorização prévia da própria plataforma.

Extorsões, tentativas de direcionar conversas para fora do ambiente oficial, pedidos de pagamento por cartão-presente e abusos de cupons estão entre as práticas proibidas. O objetivo é evitar fraudes que afetam tanto hóspedes quanto anfitriões.

Parceiros da Booking também precisam estar atentos, reservas feitas com cartões inválidos, excesso de reservas simultâneas, estadias excepcionalmente longas ou tentativas de levar a conversa para fora da plataforma podem indicar fraude.

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A empresa mantém equipes dedicadas ao monitoramento e orienta que suspeitas sejam registradas pela extranet, casos confirmados de golpes são cancelados após análise.