Black Friday à vista! Veja dicas contra fraudes e golpes da Febraban

Cuidados com compras online na Black Friday

• Dê preferência aos sites conhecidos para as compras e verifique a reputação de sites não conhecidos em páginas de reclamações;
• Nunca use um computador público ou de um estranho para efetuar compras ou coloque seus dados bancários;
• Verifique com atenção as formas de pagamento oferecidas pelo e-commerce e desconfie quando existem poucas opções;
• Sempre cheque as políticas de troca e devoluções das lojas;
• Dê preferência ao modelo de compra garantida, onde a plataforma retém o valor até a sinalização positiva do comprador.

Atenção nas redes sociais 

• Desconfie das promoções cujos preços sejam muito menores que o valor real do produto, pois criminosos se utilizam da empolgação dos consumidores em fazer um grande negócio para coletar informações e aplicar golpes;
• Nunca preencha formulários com dados pessoais para ter acesso às promoções da Black Friday;
• Golpistas criam perfis falsos de lojas e patrocinam posts nas redes sociais para enganar o consumidor.
• Verifique se a página tem selo de autenticação, número de seguidores compatíveis e também comentários de outros compradores.
• Desconfie de páginas recém-criadas.

Uso seguro de cartões

• De preferência para o uso de cartão virtual nas compras online;
• Use o serviço de avisos por SMS de transações feitas ou outros meios disponibilizados pelos bancos, que informam o valor realizado para cada transação, instantaneamente;
• Se for fazer uma compra presencial com cartão, sempre confira o valor na maquininha  antes de digitar a sua senha. Identificando problemas no visor, a transação não deve ser concluída;
• Insira você mesmo o cartão na maquininha.
• Caso tenha entregado o cartão ao vendedor, sempre verifique se o cartão devolvido é realmente o seu. Golpistas costumam aproveitar o momento de empolgação e aglomeração no comércio de rua para trocar o seu cartão.

Pix e boletos

• Se for pagar com Pix, sempre faça o pagamento dentro do ambiente da loja virtual. Quando o varejista fornecer o código QR Code, confira com atenção todos os dados do pagamento e se a loja escolhida é realmente quem irá receber o dinheiro. Só após essa checagem detalhada, faça a transferência;
• Se for pagar a compra com boleto, confira quem é a empresa beneficiária que aparece no momento do pagamento do boleto, no aplicativo ou site do banco. Se o nome for diferente da marca ou empresa onde a compra foi feita, a transação não deve ser concluída. 

Cautela com links

• Ao usar sites de busca, verificar cuidadosamente o endereço da página de internet para garantir que se trata do site que deseja acessar. Fraudadores usam “links falsos patrocinados” para ganhar visibilidade nos resultados de buscas;
• Tenha muito cuidado com e-mails de promoções que tenham links. Ao receber um e-mail não solicitado ou de um site no qual não esteja cadastrado para receber promoções, é importante verificar se realmente se trata de uma empresa idônea. Acesse o site digitando os dados no navegador e não clicando no link;
• Fique atento ao e-mail do remetente. Empresas de grande porte não utilizam contas privadas como @gmail e @hotmail, por exemplo; e entidades públicas sempre usam @gov.br ou @org.br.