Fique atento para falsas promoções no Dia dos Namorados

São Paulo, 05/06/2025 - As promoções para o Dia dos Namorados, que acontece no próximo dia 12, podem parecer tentadoras para os consumidores mais afoitos, mas é preciso cautela.

A expectativa é de que a data deve movimentar mais de 4,55 milhões de pedidos no comércio eletrônico entre os dias 1º e 12 de junho, de acordo com projeções da ClearSale, da Serasa Experian. Porém, aproximadamente 1,10% das compras no período podem ser fraudadas. Os golpes se concentram, principalmente, em produtos com alto valor agregado ou apelo emocional.

A estimativa é de que mais de 50 mil transações sejam alvo de tentativas de fraude, segundo a ClearSale, podendo gerar prejuízos superiores a R$ 51 milhões. O ticket médio estimado por tentativa é de R$ 1.021. 

Golpes mais comuns no Dia dos Namorados...

De acordo com a Febraban, os criminosos criam páginas falsas que simulam e-commerce, com  promoções inexistentes que são enviadas por e-mails, SMS e mensagens de WhatsApp. Alguns lançam mão inclusive de mídia paga para aparecerem em páginas de buscas.

Tenha cuidado também em compras via perfis de redes sociais. Sempre verifique se o perfil tem selo de autenticação, número de seguidores compatíveis. Não tenha pressa. Leia os comentários de outros consumidores sobre as compras e prazos de entregas e cheque a reputação da empresa em sites de reclamações como o Reclame Aqui.

Em geral, são perfis recém-criados, com ofertas muito vantajosas e com 100% de depoimentos positivos de compradores recomendando a venda, alerta Ivo Mósca, diretor de Inovação, Produtos e Serviços da Febraban .

Acompanhe abaixo as principais dicas da Febraban para não cair em golpes.

...Em compras online

• Sempre desconfie de links encaminhados via WhatsApp ou SMS;
• Fique atento às ofertas, duvide de valores muito abaixo do mercado;
• Acompanhe as compras realizadas pelo aplicativo do cartão, e caso desconheça alguma transação, bloqueie-a e entre em contato com a administradora;
• Nunca clique nos links de promoções vantajosas demais. Para ver a oferta, acesse o site oficial da loja digitando o endereço dela diretamente na barra do navegador;
• Nunca clique em “SIM” para gravar sua senha em sites, aplicativos ou em seu navegador;
• Ao pagar com boleto, Pix ou transferências sempre confira se o nome do beneficiário é de quem realmente deve receber o valor;
• Não selecione a opção “salvar dados do cartão” para utilizar em compras futuras;
• Dê preferência para o uso do cartão virtual para as compras online;
• Sempre pesquise a reputação de lojas e de vendedores e confira comentários feitos em vendas de outros compradores;
• O cadeado HTTPS atesta que determinado site é seguro. O ícone indica que as comunicações entre a página e o dispositivo do usuário estão protegidas por criptografia, o que garante segurança na troca de dados;
• Caso receba uma ligação pedindo dados pessoais, desligue e procure o gerente de sua conta imediatamente, de preferência, em outro aparelho de telefone. Lembre-se de que o banco nunca pede seus dados por telefone....

...Em lojas físicas

• Passe você mesmo o cartão na maquininha em vez de entregá-lo para outra pessoa e sempre confira o valor antes de digitar a senha e proteja o código de segurança;
• Sempre peça o comprovante impresso;
• Se o cartão não passar de primeira, redobre a atenção: não deixe que o levem para longe de você para passar em outra máquina e acompanhe de perto a 2ª tentativa;
• Ao terminar de realizar uma compra na maquininha, verifique o nome no cartão para ter certeza de que realmente é o seu. Bandidos podem se aproveitar de distrações para trocar o seu cartão;
• Ao utilizar o QR Code para pagamento, confira se o destinatário da transação é o beneficiário correto.

Cautela nos gastos

Pesquisa da fintech meutudo sobre intenção de compra para o Dia dos Namorados revela um cenário de cautela também nos gastos. Apenas 11% dos entrevistados afirmaram ter planos de comprar presentes para o parceiro, enquanto 8% ainda estão indecisos.

Entre os que planejam presentear, 47% pretendem gastar até R$ 50. Outros 12% buscam por um presente de até R$ 100, e 10% entre R$ 100 e R$ 200. Uma parcela significativa, de 30%, pretende investir acima de R$ 200.

Com relação ao tipo de presente, 37% dos entrevistados que pretendem comprar ainda não decidiram o que irão dar. Entre os que já escolheram o presente, perfumes e cosméticos lideram, com 18%, seguidos por roupas e acessórios (16%). 

Segundo Márcio Feitoza, CEO da meutudo, os números mostram que o consumidor está mais atento à forma como utiliza seu dinheiro.

"O planejamento aparece como uma característica marcante neste Dia dos Namorados, com escolhas pautadas tanto pelo valor quanto pelo significado do presente.”

Na hora da compra, a preferência ainda recai sobre as lojas físicas, escolhidas por 45% dos consumidores. O comércio online aparece em segundo lugar, com 23%. No entanto, 31% dos entrevistados estão indecisos sobre onde realizar a compra.

O Pix segue como principal opção de pagamento, segundo a pesquisa, realizada pela com 15.613 participantes de todo o país. Com 45% da preferência, o Pix é seguido pelo cartão de crédito, com 12%, dinheiro em espécie, com 10% e cartão de débito, com 7%.