Cuidado com golpes em viagens! Essas dicas podem te ajudar a evitar problemas neste verão

São Paulo, 30/01/2025 - Com o verão se aproximando, milhares de brasileiros já estão de malas prontas para aproveitar a estação em diferentes destinos turísticos. Mas, junto com a alta temporada, também cresce o número de golpes aplicados contra consumidores que contratam serviços de forma apressada ou sem checar informações essenciais.

De acordo com o Ministério do Turismo, é fundamental que o viajante adote alguns cuidados básicos antes de fechar pacotes, reservar hospedagens ou contratar guias. Confira a seguir algumas dicas para evitar golpes em serviços turísticos:

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1. Cadastur

Entre as principais recomendações está a consulta ao Cadastur, sistema oficial que reúne apenas profissionais e empresas regularizados no setor. A verificação é gratuita e pode ser feita no site do MTur.

2. Promoções exageradas

Outro ponto de atenção é desconfiar de preços muito abaixo da média de mercado. Promoções exageradas podem ser indício de fraude.

Para confirmar a confiabilidade da oferta, vale entrar em contato direto com o prestador, analisar a reputação da empresa em sites especializados e observar os comentários em redes sociais.

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3. Formalização 

A formalização do serviço também não deve ser ignorada. O turista deve exigir contrato detalhado, com informações sobre o que está incluso, condições de cancelamento e possíveis multas.

Guardar recibos, comprovantes e registros de comunicação pode ser determinante em caso de problemas futuros.

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Consumidor Turista

Além dessas medidas, os viajantes contam com o apoio de cartilhas educativas produzidas pelo Ministério do Turismo em parceria com o Ministério da Justiça.

Intituladas Consumidor Turista, elas explicam os principais direitos e deveres do consumidor e ajudam a identificar práticas abusivas.

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As campanhas de conscientização promovidas pelo MTur também reforçam a importância de proteger dados pessoais e evitar fraudes digitais em transações de turismo feitas pela internet. O objetivo é tornar o ambiente de compra mais seguro e confiável, tanto no Brasil quanto no exterior.

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Com planejamento, atenção e uso das ferramentas oficiais, é possível evitar golpes e garantir viagens tranquilas no verão, sem surpresas desagradáveis e com a certeza de estar contratando serviços regulares.