8 dicas para garantir uma experiência segura das crianças na internet

São Paulo, 11/10/2025 - As crianças utilizam dispositivos eletrônicos e plataformas digitais com grande habilidade, chegando, em alguns casos, a superar o conhecimento tecnológico dos pais, mesmo os da geração millennial. Por isso, é fundamental estabelecer um ambiente seguro que permita aos menores navegar de forma responsável e com segurança no universo online. 

Leia também: 78% das crianças de até 3 anos passam de 2 a 3 horas por dia em frente às telas

De acordo com o relatório "Norton Cyber Safety Insights 2025: Connected Kids", sete em cada dez (73%) pais brasileiros já conversaram várias vezes com seus filhos sobre como se manterem seguros no universo online; 21% falaram apenas uma ou duas vezes sobre o tema; e 7% ainda não conversaram, mas pretendem fazê-lo. 

O diretor de IA e inovação da Norton, Iskander Sanchez-Rola, destaca que o diálogo é a chave.

“O diálogo aberto e constante é a melhor ferramenta que os pais têm para proteger seus filhos na internet. A chave não está apenas em estabelecer regras, mas em construir um ambiente de confiança, para que as crianças se sintam seguras em compartilhar qualquer situação que enfrentem no universo digital”

O que as crianças fazem no celular

Os pais brasileiros  acreditam que as atividades online que as crianças mais fazem em seus dispositivos são:

1. Assistir a vídeos online (28%)
2. Usar redes sociais (24%)
3. Jogar online (24%)
4. Acessar serviços de streaming de TV (13%)

A idade média em que as crianças recebem seu primeiro celular no Brasil - ou esperam receber, caso ainda não tenham - é de 11 anos.

Dicas para segurança de crianças online

Para ajudar as famílias a proteger as crianças no ambiente online, a Norton apresenta 8 recomendações: 

Converse frequentemente com seu filho sobre suas atividades na internet

O primeiro passo para proteger as crianças no ambiente online é manter uma comunicação aberta. Perguntar sobre seus jogos, redes sociais ou vídeos favoritos ajuda a conhecer melhor o mundo digital delas e identificar possíveis riscos a tempo. 

Estabeleça limites para o tempo de tela

O uso excessivo de dispositivos pode afetar a saúde física e mental. Recomenda-se limitar o tempo de tela a no máximo 60 minutos por dia para crianças menores de 5 anos, e até 2 horas para crianças a partir de 5 anos, excluindo atividades escolares.

Use controles parentais como aliados na educação digital

Instalar controles parentais em computadores, smartphones e redes domésticas ajuda a limitar o acesso a conteúdos inadequados e a gerenciar o tempo de tela. Colocar os dispositivos em áreas comuns da casa também incentiva a supervisão natural e conversas abertas sobre o uso responsável da internet. 

Verifique os aplicativos e sites que as crianças usam

Antes de permitir o uso de um aplicativo ou plataforma, verifique suas funcionalidades de segurança e se o conteúdo é apropriado.

Gerencie suas senhas

Desde cedo, as crianças devem compartilhar as senhas de suas contas digitais com os pais ou responsáveis. Também é importante ensiná-las a criar senhas fortes e a utilizar ferramentas como gerenciadores de senhas e autenticação em dois fatores. 

Acompanhe as crianças nas redes sociais

Criar uma conta nas mesmas redes sociais que as crianças utilizam e adicioná-las como amigos ou seguidores permite observar seu comportamento nesses ambientes e oferecer orientação oportuna sobre os riscos da exposição pública. 

Configure adequadamente a privacidade deles

Ajudar as crianças a definir configurações de privacidade adequadas em plataformas como Instagram, TikTok ou Facebook é fundamental para proteger suas informações pessoais e reduzir a exposição a ameaças externas. 

Seja um exemplo no uso da tecnologia

As crianças aprendem observando os adultos. Limitar o próprio uso de dispositivos, praticar boas normas de etiqueta digital e proteger informações pessoais se traduz em uma mensagem poderosa sobre a importância do uso consciente da tecnologia.