Foto: Envato Elements
Por Beatriz Duranzi
[email protected]O Tinder anunciou uma parceria com a ONG Justiceiras para lançar um canal exclusivo de acolhimento para mulheres no Brasil. A iniciativa visa oferecer suporte 24 horas por dia a usuárias que enfrentarem situações de abuso, assédio ou qualquer forma de violência de gênero durante o uso do aplicativo.
A partir da próxima semana, um novo botão será disponibilizado no aplicativo, permitindo que as usuárias acessem diretamente o canal de suporte. Por meio dessa linha direta, a equipe da Justiceiras intermediará o contato das vítimas com canais oficiais de denúncia, além de oferecer apoio jurídico e psicológico por meio de uma equipe multidisciplinar.
Além do canal de acolhimento, a parceria resultou no lançamento do "Guia de Segurança em Dates", desenvolvido com a consultoria da ONG. O objetivo é apresentar de forma acessível os recursos de segurança do aplicativo e conscientizar as usuárias sobre práticas seguras durante encontros.
O Tinder também alertou para o aumento de fraudes aplicadas através do aplicativo, com destaque para o chamado "golpe do restaurante", cada vez mais comum no Brasil.
Nesse esquema, o golpista combina um jantar com a vítima, pede os pratos e bebidas mais caros e, ao final, desaparece com a desculpa de ir ao banheiro, deixando a conta para a vítima. Em alguns casos, restaurantes são cúmplices e recebem parte do valor pago pela vítima.
Outro golpe identificado envolve intimidação, onde a vítima recebe mensagens ameaçadoras de alguém que se apresenta como parceiro da pessoa com quem saiu. Essas fraudes se aproveitam do medo das pessoas quanto à própria segurança física.
Para enfrentar golpes mais sofisticados, como os que envolvem transferências bancárias e estelionatários que simulam envolvimento amoroso com a vítima (conhecidos como "golpe do amor"), o Tinder integrou a "Tech Against Scams Coalition", uma coalizão global ao lado de empresas como Meta e Coinbase.
Essa iniciativa permite o compartilhamento de informações entre plataformas de relacionamentos, redes sociais e serviços financeiros para identificar e desmantelar esquemas fraudulentos que ultrapassam os limites de cada aplicativo.
O Tinder reforça que os usuários não devem migrar a conversa para fora da plataforma (como WhatsApp ou Instagram) antes de se sentirem seguros, já que o aplicativo possui sistemas de moderação ativa. Além disso, o app conta com cerca de 20 ferramentas anti-abuso, incluindo botão de emergência, detecção automática de linguagem ofensiva e alertas de segurança durante conversas suspeitas.
A empresa enfatiza a importância de relatar qualquer incidente tanto ao Tinder quanto às autoridades policiais para que ações possam ser tomadas. O constrangimento é natural, mas as denúncias são essenciais para combater esses golpes e responsabilizar os envolvidos.
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