Sua TV está te espionando? Veja como desativar o recurso que monitora tudo o que você assiste

São Paulo, 27/07/2025 - Em um cenário onde a conectividade é cada vez mais valorizada, as smart TVs ocupam espaço central nas casas brasileiras. Esses aparelhos vão além da função de exibir imagens e se tornaram verdadeiros centros multimídia com acesso à internet, aplicativos de streaming e até assistentes virtuais.

No entanto, muitos usuários desconhecem que esses televisores também podem monitorar o que está sendo assistido por meio de um recurso chamado Reconhecimento Automático de Conteúdo (ACR, na sigla em inglês).

Embora pareçam inofensivos, esses sistemas têm o potencial de comprometer a privacidade do usuário ao coletar dados em tempo real. Marcas como Samsung, LG, Sony e Philco já integram esse tipo de tecnologia, muitas vezes ativada na primeira inicialização da TV como padrão de fábrica.

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Segundo um estudo realizado em 2024 pela Cornell University, dos Estados Unidos, o ACR realiza capturas de imagem e áudio, identificando e cruzando informações sobre o que está sendo reproduzido com grandes bancos de dados de conteúdo.

Com base nisso, são geradas estatísticas e perfis que alimentam a publicidade personalizada e algoritmos de recomendação. Embora isso beneficie as fabricantes, o ganho para o consumidor é discutível.

A seguir, veja como desativar o ACR e evitar que sua TV continue colhendo informações sem seu conhecimento:

1. Samsung: desative o monitoramento em poucos passos

• No controle remoto, pressione a tecla "Home" e vá até "Configurações";
• Em seguida, selecione "Geral e Privacidade" e depois "Termos e Privacidade";
• Dentro dessa opção, entre em "Serviços de Informações de Visualização" e desligue a função;
• Confirme clicando em "OK".

2. LG: o recurso se chama Live Plus

• Na LG, pressione "Home" vá até o ícone de engrenagem e clique em "Todas as Configurações";
• Navegue até "Geral", depois "Sistema" e escolha "Configurações adicionais"; e
• Desative a opção chamada Live Plus, que é o ACR da marca.

3. Philco: diferentes caminhos para diferentes sistemas

Os modelos da Philco usam sistemas operacionais distintos. Nos aparelhos com Roku:

• Vá em "Settings";
• depois "Privacy"; e
• desative "Smart TV Experience".

Já nos modelos com Google TV, o caminho é:

• "Home" > "Configurações" > "Privacidade" e, então, desative o ACR.

Em outras versões:

• Acesse "Sistema" e procure a opção de privacidade para desligá-la.

Transparência e controle

Ao desligar o reconhecimento automático de conteúdo, o usuário ganha maior controle sobre suas escolhas e informações. Isso evita que hábitos de consumo de mídia, preferências de canais e até conteúdos acessados via videogame sejam usados em análises e estratégias de marketing direcionado. É uma maneira simples e eficaz de preservar sua privacidade no ambiente doméstico.

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Sem a interferência constante de sistemas que monitoram sua navegação, a experiência televisiva tende a ser mais neutra e livre de sugestões baseadas em perfis traçados por terceiros. Além disso, o usuário pode escolher se deseja ou não compartilhar dados com as empresas, o que reforça a autonomia digital em um mundo cada vez mais monitorado.

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Embora as fabricantes de smart TVs aleguem que a função do ACR é melhorar a experiência do usuário, garantir que essas opções estejam visíveis e desativáveis é fundamental. Com o avanço das discussões sobre privacidade digital, saber como agir é um passo importante para manter o equilíbrio entre tecnologia e segurança pessoal.