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Por Joyce Canele
[email protected]São Paulo, 19/07/2025 - A chegada da inteligência artificial da Meta ao WhatsApp dividiu opiniões entre os usuários do aplicativo. Batizada de Meta AI, a ferramenta oferece respostas automáticas e criação de conteúdo diretamente nas conversas, mas nem todos receberam bem essa novidade.
Muitas pessoas têm buscado maneiras de limitar a presença da IA no aplicativo, principalmente por motivos ligados à privacidade, à segurança dos dados e à simplicidade no uso do app.
Entre os principais motivos para desativar ou reduzir a interação com a Meta AI, estão a desconfiança quanto à coleta de dados, o receio de respostas incorretas e a sensação de que o recurso é desnecessário para quem usa o WhatsApp apenas para conversar com amigos, familiares ou clientes. Para esse grupo, a presença constante da IA na lista de conversas pode parecer invasiva ou despropositada.
Mesmo que no Brasil não seja possível desativar totalmente a Meta AI, há maneiras simples de deixá-la menos visível no aplicativo:
Após confirmar a exclusão, a conversa desaparece da tela principal e a IA deixa de enviar mensagens automáticas. No entanto, o recurso continuará acessível caso o usuário busque manualmente pelo nome da IA ou inicie uma nova conversa pelo campo de busca.
A segurança das interações com a Meta AI ainda é uma das principais preocupações entre os usuários. Segundo informações divulgadas pelo Whatsapp, as conversas com a inteligência artificial são protegidas por criptografia, não são armazenadas e não são compartilhadas com terceiros.
A plataforma também afirma que a IA não tem acesso a outras conversas do usuário, não escuta o áudio do dispositivo e trata cada nova interação como uma sessão independente.
Apesar dessas garantias, o desconforto de parte do público persiste, principalmente entre aqueles que preferem manter o WhatsApp com o funcionamento mais tradicional possível. Para esses usuários, limitar a presença da Meta AI no aplicativo é uma forma de manter o controle sobre a própria experiência digital e reforçar a escolha por mais privacidade.
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