Uber lança conta sênior com interface simplificada e letras maiores

São Paulo, 04/06/2025 - Os idosos agora podem contar com um modo mais simples para pedir seu carro de aplicativo. A Uber está lançando a conta sênior, que promete uma experiência de mobilidade mais simples e intuitiva, além de proporcionar tranquilidade aos familiares que podem contar com diversas ferramentas de gerenciamento. O piloto já está disponível em Belo Horizonte, Porto Alegre e Fortaleza. 

A nova conta está disponível no Perfil Familiar do aplicativo da Uber, e traz uma interface mais leve e fácil de usar, com texto maior, menos etapas e o apoio de familiares quando necessário.

Isso significa que quem organiza o perfil da família no aplicativo da Uber pode ajudar a pedir viagens, gerenciar pagamentos e receber as atualizações da corrida em tempo real, tudo pelo próprio aplicativo, trazendo mais comodidade para o idoso e seus parentes.

Para integrar essa modalidade, o usuário da conta sênior não precisa morar na mesma cidade dos demais usuários do Perfil Familiar.

Segundo a diretora geral da Uber no Brasil Sílvia Penna, a tecnologia deve ser um facilitador, e não algo que complique a vida, principalmente para pessoas mais velhas. “Ouvimos atentamente os usuários e suas famílias no desenvolvimento desse recurso, redesenhando a experiência no aplicativo para chegar à versão final. Com a conta sênior, usuários idosos podem se manter ativos, independentes e conectados de um jeito fácil”, diz, em nota.

De acordo com a empresa, o desenvolvimento do produto foi feito em parceria com quem entende de envelhecimento ativo, especialistas em acessibilidade e, com a contribuição das próprias pessoas de mais idade, para buscar que as necessidades delas fossem realmente atendidas.

“A mobilidade é um dos grandes desafios para a independência à medida que envelhecemos. Soluções como a conta sênior da Uber ajudam a diminuir essa barreira, oferecendo um jeito simples e flexível para que as pessoas de idade mais avançada cheguem onde precisam – sem ter que depender sempre dos outros. É sobre dignidade, liberdade e a possibilidade de se manter conectado com as pessoas e os lugares que mais importam”, pondera a executiva.

Conheça a conta sênior do Uber:

Aplicativo simplificado: o design da conta sênior disponibiliza texto e ícones maiores, menos botões e menos telas, para que o processo de pedir uma viagem seja mais direto e intuitivo para o usuário.

Locais favoritos: endereços que a pessoa visita sempre, como a casa, o consultório médico ou o mercado, podem ser salvos pelo próprio usuário ou pelo familiar, agilizando na hora de solicitar a viagem.

Pagamento flexível: o usuário da conta sênior pode usar o cartão do responsável pelo Perfil Familiar, o próprio cartão ou outros métodos de pagamento disponíveis no app.

Acompanhamento em tempo real: para a tranquilidade dos familiares, quem gerencia a conta do usuário idoso pode acompanhar a viagem no aplicativo, com atualizações constantes.

Ajuda sempre disponível: familiares e cuidadores podem intervir quando for preciso, seja pedindo viagens pelo próprio celular em nome do usuário da conta sênior, mudando endereços salvos, definindo um método de pagamento compartilhado ou até ligando para o motorista parceiro a qualquer momento durante a viagem.

Saiba como configurar uma conta sênior:

O convite para a criação da conta sênior deve ser realizado por meio do Perfil Familiar. Caso o usuário que deseja convidar para a conta sênior um familiar mais velho, como pais ou avós, ainda não tenha um Perfil Familiar, ele deve realizar as instruções abaixo:

1. Abra o app da Uber, vá até o Menu e selecione a opção Configurações;
2. Role a tela até a opção Configure seu Perfil Familiar e selecione esta opção;
3. Você verá uma mensagem sobre a funcionalidade. Clique em Continuar. Depois, selecione Convidar Familiar. Você poderá então selecionar os membros que deseja convidar a partir de seus contatos;
4. Só é possível convidar um usuário por vez. Para enviar outro convite, é necessário que o familiar anterior tenha aceito a solicitação enviada por notificação push ou SMS.

A pessoa convidada receberá um link para baixar o app da Uber e configurar seu perfil. Depois disso, ela já pode pedir viagens por conta própria ou, se preferir, contar com o auxílio de quem a convidou.