INSS libera perícia médica por telemedicina em 900 agências; como funciona?

São Paulo - A perícia médica por telemedicina já está disponível em 900 agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o País. Chamado de Perícia Conectada, o serviço permite que segurados passem pela avaliação médica a distância, dentro das próprias unidades, sem precisar aguardar a presença de um médico perito no local.

A modalidade busca ampliar o acesso ao atendimento e reduzir o tempo de espera, principalmente em regiões com poucos profissionais disponíveis ou onde os segurados precisam percorrer longas distâncias para realizar a perícia.

Segundo o INSS, a quantidade de agências habilitadas cresceu cerca de 70% em relação a 2025. Além disso, o número de atendimentos também aumentou: foram realizadas 487 mil teleperícias em 2026, contra 248 mil no ano anterior, uma alta de mais de 96%.

Como funciona a perícia médica do INSS por telemedicina?

A Perícia Conectada é realizada dentro de uma agência do INSS, com o uso de tecnologia para conectar o segurado a um médico perito remotamente.

Durante o atendimento, servidores do órgão auxiliam o cidadão e fazem a intermediação do procedimento. A avaliação médica ocorre por videoconferência.

Antes do início da consulta, são conferidos os documentos de identificação e anexados ao sistema os laudos e relatórios médicos apresentados.

O serviço é utilizado principalmente em situações como:

• Agências que não contam com médico perito presencial;
• Localidades com longas filas de espera para perícia;
• Regiões em que os segurados precisam viajar grandes distâncias para conseguir atendimento;
• Mutirões de perícia realizados aos finais de semana.

De acordo com o órgão, a realização por telemedicina não impede que o perito solicite uma avaliação presencial, caso considere necessário.

Quais benefícios podem passar por teleperícia?

A modalidade pode ser utilizada em avaliações médicas relacionadas a benefícios previdenciários e assistenciais, conforme as regras aplicáveis.

Entre os atendimentos previstos estão perícias iniciais para benefícios por incapacidade temporária (antigo auxílio-doença) e avaliações ou reavaliações do Benefício de Prestação Continuada (BPC) para pessoas com deficiência e idosos com mais de 65 anos.

Quais documentos apresentar na teleperícia?

Para a avaliação, é importante reunir documentos de identificação, exames e relatórios médicos atualizados que descrevam a condição de saúde e suas limitações. Os documentos devem conter informações clínicas e identificação do profissional responsável.

Como o atendimento ocorre por vídeo, os registros médicos ajudam a subsidiar a análise do perito. O INSS destaca que a apresentação dos documentos não garante a concessão do benefício, que depende da avaliação dos requisitos legais.

Regiões com mais Perícia Conectada

O Nordeste concentra o maior número de unidades habilitadas para realizar a perícia médica por telemedicina, com 299 agências. Veja a distribuição por região:

• Nordeste: 299 unidades;
• Sudeste: 254 unidades;
• Sul: 172 unidades;
• Norte: 105 unidades;
• Centro-Oeste: 71 unidades.

"A distribuição das unidades reflete uma estratégia voltada à redução das desigualdades de tempo de espera em cada localidade", disse o instituto.

A Perícia Conectada foi desenvolvida pelo Ministério da Previdência Social (MPS) em parceria com o INSS. A meta do governo é ampliar o serviço para 1.000 agências habilitadas até o fim de 2026.

O segurado deve conferir as orientações e a disponibilidade do serviço pelos canais oficiais do INSS antes de agendar o atendimento.