Febraban orienta consumidores sobre como evitar golpes neste Natal

"É preciso estar sempre atento, mas, em épocas como o Natal, em que o volume de compras é muito maior, o cuidado tem que ser redobrado." 

Em compras digitais

1. Nunca clique em links recebidos. O melhor é digitar, você mesmo, o endereço da loja no navegador de internet. Pode ser mais complicado, mas ajuda a identificar links fraudulentos.
2. A dica também vale para e-mails, mensagens de WhatsApp e pelo SMS. Fique atento ao e-mail do remetente. Empresas de grande porte não utilizam contas privadas com finais como @gmail, @hotmail ou @terra e entidades públicas sempre usam @gov.br ou @org.br.
3. Desconfie de abordagens em que alguém diga que há uma grande oportunidade de compra, pedindo que o pagamento seja feito naquele momento para que o cliente não perca o produto.
4. Desconfie das promoções cujos preços sejam muito menores que o valor real do produto. Pesquise a média de preços em vários sites conhecidos.
5. Sempre use o cartão virtual para realizar compras na internet.
6. Se for pagar com Pix, sempre faça o pagamento dentro do ambiente da loja virtual. Quando o varejista fornecer o código QR Code, confira com atenção todos os dados do pagamento e se a loja escolhida é realmente quem irá receber o dinheiro. Somente após essa checagem detalhada, faça a transferência.
7. Se for pagar a compra com boleto, confira quem é a empresa beneficiária que aparece no momento do pagamento do boleto, no aplicativo ou site do banco. Se o nome for diferente da marca ou empresa onde a compra foi feita, a transação não deve ser concluída.
8. Tome cuidado em compras nas redes sociais. O consumidor deve verificar se a página tem selo de autenticação, número de seguidores compatíveis e também comentários de outros compradores sobre as compras e prazos de entregas.
9. Nunca utilize dados pessoais como senha (exemplo: data de aniversário, placa de carro etc.), nem números repetidos ou sequenciais (exemplo: 1111 ou 1234), nem anote senhas no celular, no computador ou em e-mails, nem em fotos virtuais. Prefira um caderno pessoal e deixo-o guardado em local seguro na sua casa, sem acesso a outras pessoas.
10. Cuidado com o que compartilha nas redes sociais. Um simples post pode dar muitas informações sobre você̂ para golpistas. O que você compartilha pode ajudar bandidos a conhecerem seu perfil e comportamento, fazendo com que os golpes sejam mais difíceis de identificar.
11. Sempre ative a função de segurança “duplo fator de autenticação” em suas contas na internet que oferecem essa opção: e-mail, redes sociais, aplicativos e sistemas operacionais.
12. Nunca use um computador público ou de um estranho para efetuar compras ou coloque seus dados bancários.

Em compras na rua

1. Passe você mesmo o cartão na maquininha em vez de entregá-lo para outra pessoa.
2. Sempre confira o valor da compra na maquininha antes de digitar a sua senha. E proteja o código de segurança
3. Ao terminar de realizar uma compra na maquininha, verifique o nome no cartão para ter certeza de que realmente é o seu. Golpistas podem se aproveitar de distrações para trocar o seu cartão.
4. Guarde seu cartão em local seguro, especialmente se ele tem função de aproximação. Evite guardar no bolso de trás da calça, por exemplo.