Meu INSS volta ao ar após modernização do sistema; veja o que funciona

São Paulo, 02/02/2026 - Os serviços do Meu INSS e o atendimento pela Central 135 voltaram a funcionar nesta segunda-feira, 2, após a Dataprev concluir a migração de seus sistemas para uma nova infraestrutura tecnológica. A atualização, feita em parceria com o Ministério da Previdência Social e o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), foi finalizada neste domingo, 1.

O simulador de aposentadoria, usado para calcular o tempo de contribuição e estimar o benefício, será liberado na quarta-feira, 4.

A mudança faz parte do processo de modernização que substitui os antigos computadores de grande porte, chamados mainframes, por plataformas mais ágeis e seguras. Segundo a Dataprev, a reativação dos serviços será gradual para permitir o acompanhamento do desempenho e evitar instabilidades.

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“Devido à expectativa de grande número de acessos nesta retomada dos serviços, podem ocorrer momentos de lentidão, sobretudo nos serviços que requerem o uso da biometria. A Dataprev ressalta que essa funcionalidade está disponível 24 horas por dia e, caso o acesso não seja possível em algum momento, a recomendação é tentar novamente, preferencialmente fora do horário comercial. Equipes técnicas estarão monitorando o ambiente tecnológico durante toda a semana e atuando em tempo real para evitar impactos nos serviços”, informou a empresa em nota.

Cronograma de liberação

A partir de segunda 02/02:

• Retorno do Meu INSS e da Central 135;
• Funcionamento normal dos serviços presenciais nas agências;
• Aviso temporário sobre a indisponibilidade do simulador.

A partir de quarta 04/02:

• Liberação do simulador de aposentadoria.

Mais de 220 profissionais da Dataprev, do INSS e do Ministério da Previdência acompanharam a transição desde 28 de janeiro.

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O que muda com a nova tecnologia

A mudança promete melhor desempenho no aplicativo Meu INSS, reduzindo lentidões e instabilidades no acesso aos serviços previdenciários.

“A migração consiste em deixar de utilizar um ambiente estabelecido a partir de um sistema mais antigo, de grandes computadores e plataforma alta, e passar a adotar sistemas microprocessados, de plataforma baixa, com arquitetura escalável e distribuída”, informou a Dataprev.

Com o sistema atualizado, processos como a folha de pagamentos são concluídos em menos tempo. Os testes anteriores demonstraram redução de 96 para 48 horas após a adoção das novas tecnologias.

“Essas evoluções permitem que o próprio segurado, que antes precisava comparecer presencialmente às agências, realize atendimentos por meio do aplicativo Meu INSS, que em 2025 registrou média mensal de 134,3 milhões de acessos, com recursos de personalização conforme o perfil do usuário”, destacou a empresa.

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Principais otimizações, segundo a Dataprev:

• Maior capacidade de processamento de grandes volumes de dados;
• Mais escalabilidade para suportar picos de acesso;
• Melhor interoperabilidade entre bases de dados;
• Ganhos em segurança, estabilidade e sustentabilidade tecnológica;
• Redução do risco de obsolescência tecnológica.

Integração entre bancos de dados públicos

A modernização também aprimora a integração entre diferentes bases de dados do governo, permitindo o cruzamento rápido de informações e a criação de novos programas sociais. O objetivo é facilitar o monitoramento de dados previdenciários, melhorar a gestão pública e torna mais eficiente o atendimento digital aos segurados.

O projeto marca a última etapa do desligamento do antigo mainframe, dentro do plano de modernização da Dataprev. “As próximas atualizações tecnológicas tendem a ser menores em volume e complexidade”, disse a empresa.

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