Diretora do Roblox garante que empresa cumprirá legislação do Brasil

São Paulo, 11/02/2026 - A aferição de idade foi o tema central do debate realizado em evento promovido pela Safernet e NIC.br nesta quarta-feira, 11 de fevereiro, com a participação virtual da diretora sênior de políticas do Roblox, Eliza Jacobs. Ela reforçou que a empresa colaborará com as autoridades brasileiras para cumprir as determinações do ECA Digital (Lei nº 15.211/2025).

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Nós buscamos nos adequar a todas as normas regionais e sabemos que as ferramentas de verificação lançadas recentemente precisarão ser aprimoradas continuamente."

Eliza acrescentou que a Roblox quer garantir que os usuários que completaram a estimativa de idade sejam, de fato, os mesmos que continuam a usar essas contas.

Atualmente, o Brasil é o segundo maior mercado do mundo para a plataforma em número de usuários ativos que ainda enfrenta diversos desafios. De acordo com pesquisa realizada em 2025 pela empresa de verificação de idade Unico, em parceria com a Ipsos Brasil, 3 em cada 10 adolescentes brasileiros burlaram a idade mínima para acessar plataformas digitais.

O levantamento, que envolveu 1.200 pais, também revelou que 57% dos adolescentes no Brasil já foram expostos a conteúdos inadequados na internet, como pornografia, apostas e violência extrema.

O ECA Digital entrará em vigor em 17 de março e estabelece diversas regras para que as empresas adotem medidas de segurança para crianças na internet, incluindo a aferição de idade e a segmentação de conteúdo por faixa etária. Infrações podem levar a multas de até R$ 50 milhões, além de advertências, suspensão do direito de uso e até proibição da atividade.

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Histórico de polêmicas do Roblox

Em janeiro, diversas crianças e adolescentes, alguns ainda não alfabetizados, inundaram a plataforma Roblox com críticas às novas funções de verificação de idade. Junto com as reclamações, houve manifestações contra o YouTuber Felca, que em 2025 publicou um vídeo denunciando práticas de adultização de crianças nas redes sociais e outras plataformas.

No mesmo mês, foi lançado o documentário canadense "Jogos Perigosos: Roblox e o Metaverso". O filme documenta a jornada de três jovens — Alex, Janae e Katie — que se empenham em tornar a plataforma Roblox e o metaverso ambientes mais seguros. Aos 12 anos, Katie foi vítima de aliciamento por Arnold Castillo, um dos desenvolvedores mais renomados da plataforma. Castillo foi condenado a 15 anos de prisão federal nos Estados Unidos por manipular uma adolescente para deixar a casa dos pais e manter relações sexuais com ele.

Discord

Durante o evento, Marília Monteiro, gerente de políticas públicas do Discord, observou que a empresa trabalha em conjunto com o governo desde o início do desenvolvimento do ECA Digital. 

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"Acredito que, a partir deste ano, esse processo de regulamentação será mais aberto e pretendemos continuar a construir o Discord com base na agenda regulatória brasileira", destacou Marília.

A plataforma tem sido palco de vários crimes, especialmente contra animais. Em abril do ano passado, um adolescente de 15 anos do interior de São Paulo foi detido por transmitir, através do Discord, cenas de agressões e maus-tratos a gatos.

Um caso mais recente, ocorrido no início deste ano, foi denunciado ao VIVA por uma rede de protetores de animais. Esse grupo realizava sacrifícios de animais e compartilhava as imagens no Instagram, TikTok, Telegram e em um grupo privado no Discord.

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Sobre transmissões ao vivo na plataforma, a gerente de políticas públicas disse que não há função de "borrar" imagens, como acontece em imagens estáticas sensíveis divulgadas na plataforma, mas reforçou que a função de transmitir ao vivo está disponível apenas para pessoas acima de 18 anos.