Maioria dos beneficiários do INSS usa consignado para colocar contas em dia

São Paulo — A maioria dos beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) recorreu ao empréstimo consignado para manter as contas em dia. É o que mostra uma pesquisa da Associação Brasileira de Bancos (ABBC), em parceria com a Nexus.

De acordo com o levantamento, 56% dos segurados buscaram essa linha de crédito por necessidade financeira urgente.

Em 35% desses casos, o empréstimo foi usado para quitar dívidas atrasadas, pagar contas do dia a dia (34%) e arcar com despesas médicas (28%).

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O levantamento identificou um cenário de orçamento pressionado: 53% dos segurados afirmaram ter dívidas em atraso, e apenas 14% classificaram a situação financeira como boa ou ótima.

As principais preocupações se concentraram no pagamento das contas do domicílio (51%) e de dívidas ou empréstimos (32%). Caso a modalidade estivesse indisponível, 70% disseram que isso afetaria negativamente a organização financeira. Entre os que podem recorrer ao crédito, 73% afirmaram que o usariam novamente.

Em relação ao perfil de quem contrata, 88% são os principais provedores da casa, e 59% são, inclusive, os únicos a garantir o sustento do lar.

O levantamento foi feito entre 10 e 22 de fevereiro de 2026, com 1,2 mil aposentados e pensionistas que contrataram o empréstimo consignado em todas as regiões do País.

Contratação do empréstimo é fácil ou muito fácil

Para a grande maioria dos entrevistados (84%), a contratação do empréstimo consignado foi descrita como fácil ou muito fácil. O atendimento presencial na agência bancária foi o canal individual mais frequente, em 30% dos casos, associado predominantemente à percepção de segurança.

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Por outro lado, os canais digitais (aplicativos, WhatsApp e sites de bancos), somados, representaram 53% das contratações, relacionados recorrentemente à praticidade e à rapidez.

As dificuldades relatadas incluíram bloqueios mensais dos benefícios para contratação de empréstimos pelo INSS, medida de segurança adotada pela autarquia para prevenir fraudes, bem como impedimento nos primeiros 90 dias do benefício.