Felicidade no trabalho cai 9,3% e fica abaixo da média global, aponta estudo

São Paulo - O "Índice de Felicidade no Trabalho no Brasil" caiu 9,3% em 2026, passando de 7,5, em 2025, para 6,8, numa escala de 0 a 10, segundo a terceira edição do estudo realizado pela Pluxee, em parceria com a plataforma britânica The Happiness Index.

O levantamento ouviu 11.208 profissionais de todas as regiões do País. Com o resultado, o Brasil ficou 6,8% abaixo da média global, de 7,3, e 9,3% abaixo da média da América Latina, de 7,5.

Entre os pontos positivos, o Brasil manteve resultados próximos ou superiores aos indicadores globais em relação à clareza sobre as atribuições profissionais, que recebeu nota 8,0, ante 8,1 da média mundial. A percepção de que o trabalho individual contribui para o sucesso da organização alcançou 7,9, acima dos 7,6 registrados globalmente. A colaboração entre colegas também ficou acima da média internacional: 7,3 contra 7,0.

Por outro lado, os indicadores relacionados a crescimento profissional, reconhecimento e propósito apresentaram resultados inferiores. A progressão de carreira obteve nota 5,5, 15,4% abaixo da média global e 20,3% inferior à da América Latina. O indicador também recuou 12,7% em relação a 2025. As oportunidades de aprendizado diminuíram 10,1%.

A inspiração proporcionada pela organização recebeu nota 5,8, 13,4% abaixo da média global. Já a percepção de valorização individual ficou em 6,2, com queda de 11,4% na comparação anual.

Os resultados mostram uma diferença importante entre estar produtivo e estar verdadeiramente conectado ao trabalho. O profissional brasileiro sabe qual é o seu papel e entende como sua contribuição impacta o negócio, mas, em muitos casos, falta perceber que essa contribuição é reconhecida, que existe espaço para crescer e que há um futuro possível dentro da organização.
Fabiana Galetol, diretora de Pessoas e Responsabilidade Social Corporativa da Pluxee Brasil

"Para as empresas, o desafio é olhar para a experiência cotidiana e para a qualidade das relações que constroem esse vínculo. É essa conexão que ajuda a transformar produtividade em engajamento”, acrescenta Galetol.

A pesquisa também identificou diferenças no índice de felicidade conforme o perfil dos trabalhadores. Entre os grupos etários, os profissionais de 19 a 29 anos registraram a menor nota, de 6,4, enquanto aqueles com 60 anos ou mais alcançaram 7,4.

Relações com gestores e colegas

Os indicadores relacionados às relações profissionais também registraram quedas entre 2025 e 2026. A frequência de feedback diminuiu 20,5%, enquanto a avaliação do relacionamento com a liderança direta recuou 14,6%. A percepção de que as interações com colegas aumentam a energia e a motivação caiu 13,1%.

Também houve redução de 11,4% na sensação de ser valorizado como indivíduo e de 11,6% na percepção de que as opiniões dos profissionais são ouvidas.

Nos relatos qualitativos, entre as experiências positivas mencionadas pelos participantes estão gestores que oferecem autonomia, confiança, escuta e apoio em momentos pessoais difíceis. Entre as avaliações negativas aparecem situações de autoritarismo, microgestão, distanciamento, falta de transparência e feedback concentrado principalmente em situações de erro.

Intenção de permanência

De acordo com o levantamento, 67% dos profissionais brasileiros estão propensos a permanecer nas empresas em que trabalham, porcentual inferior à média global, de 72%. Por outro lado, 22% demonstram predisposição a deixar a organização nos próximos 12 meses, ante 14% no indicador internacional.

O Employee Net Promoter Score (eNPS) brasileiro ficou em +8, acima da média global, de +1. O resultado foi impulsionado pelos 46% de profissionais considerados promotores, ou seja, que recomendariam a empresa como um bom lugar para trabalhar.

Trabalho remoto e de campo

Em relação ao modelo de trabalho, os profissionais em regime remoto registraram a maior nota, de 7,4, enquanto os trabalhadores de campo apresentaram o menor índice, de 6,4.

“Não existe uma única iniciativa capaz de explicar ou resolver a felicidade no trabalhor”, diz Galetol. Como recomendações às organizações, o estudo aponta quatro frentes de atuação: criação de caminhos transparentes de carreira, baseados em mérito; desenvolvimento de lideranças voltadas à escuta e ao apoio; estabelecimento de culturas de reconhecimento frequente e genuíno; e aproximação entre os valores declarados pelas empresas e a experiência efetiva dos colaboradores.