Quem manda na casa? 70% dos avós decidem as compras do lar, revela pesquisa

São Paulo - Um pesquisa realizada dentro do aplicativo do Kwai mostrou que 70% dos avós são os principais tomadores de decisão de compra do lar. O número reafirma como a geração prateada assume um papel estratégico para marcas e varejistas, com poder de influência sobre o consumo da família.

A pesquisa in-app foi realizada pelo Kwai entre 16 e 20 de março de 2026, com 14.627 respondentes. A amostra é composta por usuários ativos nos últimos 30 dias, por participação espontânea. 

Os mais velhos também utilizam ferramentas digitais com autonomia e mantêm uma relação de confiança com as marcas. A pesquisa mostrou que, entre os entrevistados, 75% utilizam aplicativos bancários sem ajuda, 63% realizam compras online de forma independente e 14% já compram pelo Kwai Shop.

Autonomia digital

Longe do estereótipo de um público distante da tecnologia, a pesquisa revela que a nova geração de avós utiliza ferramentas digitais com autonomia. Além da maioria que acessa aplicativos bancários sem ajuda, 55% preferem resolver suas pendências financeiras diretamente pelo celular, sem depender de familiares.

No comércio eletrônico, 63% fazem compras online de forma independente e 23% já priorizam lojas virtuais. A geração transita entre os canais físicos e digitais para compras: mais da metade (53%) afirma comprar tanto em lojas físicas quanto online, enquanto 58% preferem marcas que já conhecem.

Despesas

Além do protoganismo nas compras, os avós desempenham um papel importante nas contas de casa. A pesquisa mostra que 42% ajudam financeiramente os netos com frequência, enquanto 30% contribuem com despesas como roupas e material escolar.

Além disso, nove em cada dez afirmam presentear os netos regularmente.

Os resultados mostram que os novos avós são, de fato, consumidores que influenciam as decisões de compra da família, utilizam ferramentas digitais com autonomia e mantêm uma relação de confiança com as marcas", afirma Vitor Yu, gerente-geral do Kwai for Business.