Beneficiários do INSS e BPC recebem comunicado urgente pelo WhatsApp; veja

São Paulo - Quem solicitou o Benefício de Prestação Continuada (BPC) e possui uma avaliação social agendada no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) passará a receber comunicados diretamente pelo WhatsApp. A medida começou nesta segunda-feira, 15, para reduzir faltas aos atendimentos e facilitar o acompanhamento do processo pelos beneficiários.

A nova estratégia de comunicação será realizada por meio da conta oficial do Governo do Brasil no WhatsApp. Os avisos serão enviados para cidadãos que possuem atendimento marcado relacionado ao pedido do benefício.

Informações de atendimento

De acordo com o Governo Federal, os usuários receberão informações importantes sobre o atendimento agendado. Entre os dados enviados estão:

• Confirmação do agendamento da Avaliação Social;
• Data, horário e local do atendimento;
• Lembretes próximos à data marcada;
• Orientações para comparecimento à avaliação.

A expectativa é que a iniciativa ajude os requerentes a não perderem prazos e acompanhem com mais facilidade as etapas da análise do benefício.

Quem tem direito ao BPC

Para ter direito ao benefício, é preciso atender às seguines condições:

• Ter 65 anos ou mais, ou ser pessoa com deficiência com impedimentos de longo prazo (físicos, mentais, intelectuais ou sensoriais);
• Ser brasileiro ou naturalizado;
• Ter nacionalidade portuguesa;
• Ter renda familiar por pessoa igual ou menor que 1/4 do salário mínimo;
• Estar inscrito no Cadastro Único do Governo Federal, com informações atualizadas há menos de dois anos e conter o CPF de todas as pessoas da família.

O benefício garante o pagamento mensal de um salário mínimo para quem atende aos critérios estabelecidos pela legislação. Diferentemente da aposentadoria, o BPC não exige contribuições anteriores ao INSS.

Como solicitar o BPC

O pedido pode ser feito gratuitamente, sem intermediários, pelos canais do INSS:

• Telefone 135 (ligação gratuita de telefone fixo)
• Site ou aplicativo Meu INSS
• Agências da Previdência Social (APS)

É necessário apresentar documento de identificação com foto e CPF de todas as pessoas da família. Cópias simples são aceitas, mas o INSS pode solicitar os originais em caso de dúvida.

Como é feito o pagamento

O pagamento do BPC é feito por meio dos bancos públicos autorizados pelo Governo Federal. O beneficiário pode escolher:

• Cartão magnético gratuito, exclusivo para o BPC;
• Conta-corrente ou conta poupança, em banco de sua preferência.

O INSS envia uma carta informando se o benefício foi aprovado, além do banco e da agência onde o valor será pago. Caso o pedido seja negado, o recurso pode ser feito em até 30 dias nos mesmos canais de atendimento.

Benefícios adicionais

Quem recebe o BPC também tem direito a:

• Descontos na conta de luz, por meio da Tarifa Social de Energia;
• Atendimento nos CRAS (Centros de Referência de Assistência Social), que oferecem orientação sobre o benefício e o Cadastro Único.

Manter o Cadastro Único atualizado é fundamental para garantir que o pagamento continue sem interrupções e para facilitar o acesso aos bancos e demais benefícios sociais.

Golpes envolvendo o BPC

Por conta do envio de mensagens pelo WhatsApp, o Governo Federal também reforçou o alerta para tentativas de fraude. Os beneficiários e solicitantes devem desconfiar de mensagens que peçam atualização de cadastro, envio de documentos, confirmação de dados pessoais ou pagamentos para liberação de benefícios.

Segundo o governo, nenhuma cobrança é realizada pelo WhatsApp. Além disso, não são solicitadas informações como CPF, endereço, senhas ou dados bancários por meio do aplicativo.

Para garantir que a mensagem é oficial, a recomendação é verificar se a conta possui o selo azul de verificação do WhatsApp, que identifica o perfil oficial do Governo do Brasil.

Outra forma de confirmar a autenticidade da comunicação é conferir se a mesma mensagem também foi enviada para a caixa postal disponível no aplicativo Gov.br. A orientação do governo é ignorar e denunciar qualquer contato suspeito que utilize o nome do INSS ou do BPC para solicitar informações pessoais ou pagamentos.