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Seguro de vida perde clientes por falta de clareza e interação, diz estudo

Linguagem confusa e falta de orientação humana para esclarecer dúvidas afasta público interessado na contratação do seguro, aponta estudo

Seguro de Vida | Por Fabiana Holtz | 12/09/2026 | 12h43


Novo leilão das Casas Bahia recebe lances até as 14h desta quinta; confira

Geladeiras, fogões, liquidificadores e outros eletrodomésticos estão entre os itens disponíveis; veja como se cadastrar e participar dos lances

Varejo | Por Alexandre Barreto | 03/09/2026 | 09h25


Brasileiro sente a inflação antes de ela aparecer nos números, diz estudo

Estudo cruzou 22 anos de dados de inflação com volume de buscas na internet por termos como "tá tudo caro", "preço do arroz" e "salário não dá"

Inflação | Por Fabiana Holtz | 01/09/2026 | 12h00


O que muda na compra do ingresso? Novas regras incluem água grátis

Decretos do governo federal regulam venda de ingressos, reforçam a meia-entrada e garantem água grátis em eventos com mais de mil pessoas

Eventos | Por Alexandre Barreto | 01/09/2026 | 09h52


Leilão das Casas Bahia volta a acontecer com 330 lotes; veja como participar

Geladeiras, fogões, lavadoras e outros eletrodomésticos estão entre os itens disponíveis; lances podem ser feitos até 4 de setembro

Varejo | Por Alexandre Barreto | 26/08/2026 | 12h16


Autorregulação do consignado já baniu 132 empresas e aplicou 2.255 punições

Sistema da Febraban e ABBC monitora correspondentes bancários desde 2020 e já soma 1.198 advertências e 925 suspensões por irregularidades no crédito

Crédito | Por Alexandre Barreto e Fabiana Holtz | 29/07/2026 | 17h12


Se arrependeu de compra online e quer devolver o pedido? Veja como fazer

Se arrependeu de compra online e quer devolver o pedido? Direito de arrependimento permite desfazer negócio sem apresentar justificativa

Direito do Consumidor | Por Fabiana Holtz | 30/06/2026 | 11h20


Câmara avança com projeto de proteção ao consumidor frente ao avanço da IA

A Comissão de Ciência, Tecnologia e Inovação aprova projeto que estabelece os direitos dos consumidores frente a produtos e serviços baseados em IA

Direito | Por Marcel Naves | 24/06/2026 | 13h41


Azeite extravirgem San Paolo é considerado impróprio para consumo pelo Mapa

Ministério da Agricultura e Pecuária (Mapa) determina recolhimento do lote 260289 após identificar mistura de outros óleos vegetais

Fraude | Por Alexandre Barreto | 27/05/2026 | 16h51


Mercado precisa dar visibilidade ao consumidor 60+, diz especialista

Grande parte desse público não se sente representado ou visto como consumidor pelas marcas, embora seja parte relevante do mercado

Longevidade | Por Fabiana Holtz | 21/05/2026 | 17h56 ● Atualizado | 18h28


Procon-SP alerta para aumento de reclamações sobre produtos da Copa

Órgão pede atenção para a procedência dos produtos relacionados à Copa do Mundo. Número de reclamações de consumidores já soma 238

Copa do Mundo 2026 | Por Fabiana Holtz | 21/05/2026 | 12h00


Plástico: 33% das embalagens são impossíveis de reciclar, diz estudo da USP

O estudo teve como base três cooperativas da Região Metropolitana e aponta que o materia que não pe possível reciclar acaba indo para aterros sanitários

Meio Ambiente | Por Marcel Naves | 27/04/2026 | 16h43 ● Atualizado em 28/04/2026 | 17h00


Fim do telemarketing robô? Veja proposta de lei que pune chamadas indesejadas

Proposta aprovada em comissão da Câmara pune empresas por chamadas automáticas indesejadas e exige identificação real do número; texto prevê exceções

Ligação | Por Alexandre Barreto | 17/04/2026 | 09h40


Procon-SP reforça dicas de segurança aos consumidores no feriado prolongado

Consumidor consciente dos seus direitos, além de driblar golpes, consegue evitar transtornos durante os feriados prolongados que vem por ai

Feriadão | Por Fabiana Holtz | 13/04/2026 | 13h27


Consumidor está mais imediatista em 2026, revela pesquisa da Bain&Co

Consumer Pulse 2026, levantamento anual da Bain & Company, revela um consumidor mais endividado, estressado e imediatista

Consumo | Por Fabiana Holtz | 02/04/2026 | 18h49 ● Atualizado | 18h49


Faturamento da Páscoa deve crescer 14,2% em 2026 e atingir R$ 6 bi

Consumidor brasileiro pretende gastar R$ 175, em média, segundo projeções da Abecs, em parceria com Instituto Datafolha

Consumo | Por Fabiana Holtz | 02/04/2026 | 18h10


Cesta da Páscoa salta 160% entre 2021 e 2026; bacalhau lidera escalada

Mesmo com o descolamento de preços da cesta de Páscoa, comprovado em dois estudos, varejo projeta movimentar R$ 3,82 bilhões

Inflação | Por Fabiana Holtz | 30/03/2026 | 14h30


Tradição do bacalhau resiste aos preços altos da Páscoa 2026

Levantamento da Qive aponta uma retomada consistente nas vendas de bacalhau após a retração de 26,6% no volume do ano passado

Páscoa 2026 | Por Alexandre Barreto | 22/03/2026 | 15h15 ● Atualizado | 15h45


Procon-SP: 80% dos consumidores sabem identificar propaganda enganosa

Procon-SP: 80% dos consumidores sabem identificar propaganda enganosa; conhecimento sobre o direito ao arrependimento cresceu de 60%

Semana do Consumidor | Por Fabiana Holtz | 12/03/2026 | 10h20


Dia do Consumidor vem aí: dicas para evitar fraudes e realizar boas compras

Varejistas ampliam as promoções neste período com mais oportunidades de desconto, mas é preciso ter mais atenção na hora de comprar

Varejo | Por Alessandra Taraborelli | 12/03/2026 | 08h38


Semana do Consumidor: Procon-SP realiza ações de orientação e fiscalização

Semana do Consumidor: Procon-SP realiza ações de orientação e fiscalização; população será atendida em 34 cidades do Estado

Dia do Consumidor | Por Alessandra Taraborelli | 09/03/2026 | 08h00